400-866-0713
ISO 9001 质量管理体系标准理解、实施及内审员培训
参加对象:质量管理体系推行小组成员、管理者代表、内部审核员
培训价格:2000元/人(含税,费用包括课程、讲义、午餐、茶点等)
培训时长:2天
授课形式:线下公开课
联系电话:400-866-0713 19121713555(小元)

本课程可针对企业需求,提供内训服务,欢迎咨询!

近期开课 课程背景 课程收益 课程大纲 讲师介绍

近期开课
  • 2026年01月14~15日苏州
  • 2026年06月08~09日上海
  • 2026年09月03~04日苏州
  • 2026年11月11~12日上海
课程背景

通过二天的强化培训,使学员掌握体系构建基本方法、熟练使用过程方法和风险管理方法以及内部审核的基本技能,并且能够在企业推行质量管理体系过程中担当领导角色。

课程内容设计围绕ISO 90012015版)进行体系管理的概念、重要性、实践操作等开展,并涵盖体系管理要求、迎审技巧等提炼核心内容进行讲解。

通过本次培训,了解国际标准化组织MSS标准及其4项关键要求,熟练掌握过程方法和风险方法的运用。

通过本次培训,参训人员在管理思维的基础上对ISO 9001管理体系标准进一步加深了理解,为公司管理体系有效运行和持续改进提供了有力保障,并为进一步开展管理体系工作奠定了良好的基础。

课程收益

了解国际标准化组织MSS标准及其4项关键要求

熟悉ISO 9001:2015的标准要求,知晓质量体系构建的基本方法;

熟练使用过程方法、风险管理方法以及二者的综合应用;

理解ISO 9001:2015审核过程,掌握过程审核方法

了解ISO 9001:2015审核过程的资料准备、执行和迎审技巧

掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告

审核过程案例及实践操作

课程大纲

时间

第一天(标准理解)

09:00 -- 10:30

1. 管理体系的基础知识

Ø ISO简介

Ø 修订标准的原因

Ø MSS标准及关键要求

Ø 关键定义-质量管理体系核心是什么?什么是质量问题?

Ø 管理体系的管理对象

Ø 质量管理原则

2. 过程管理

Ø 过程定义

Ø 过程识别与策划(4.48.1

10:30 -- 10:45

休息

10:45 -- 12:00

Ø 过程管理方法-乌龟图

Ø 销售管理8.2

Ø 产品设计8.3

12:00 -- 13:00

午餐

13:00 -- 14:30

Ø 采购8.4

Ø 生产8.5

Ø 产品放行8.68.7

14:30 -- 14:40

休息

14:40 -- 16:00

Ø 生产设备管理(7.1.3

3. 风险管理

Ø 风险管理基础

Ø 质量战略风险分析-组织环境及相关方需求与期望(4.1,4.2,6.1.1

Ø 体系风险评估(4.46.1.2

(过程方法和风险评估结果的运用)

16:00

结束

时间

第二天(标准理解-继续、内部审核方法)

09:00 -- 10:30

4标准其他要求

10:30 -- 10:45

休息

10:45 -- 12:00

5内部审核方法

5.1审核概念及原则

5.2审核的分类

5.3管理体系审核的一般步骤

5.4内部审核策划

Ø 审核方案管理

Ø 审核实施计划

Ø 检查表

5.5内部审核实施

Ø 首次会议

Ø 现场审核

² 现场审核原则

² 审核小窍门-十二字要诀

² 现场审核技巧

-问、看、抽样、时间管理

Ø 审核记录

Ø 审核组会议

Ø 末次会议

5.6内部审核报告

5.7跟踪审核

Ø 原因分析要点

Ø 纠正措施要点

Ø 验证证据

12:00 -- 13:00

午餐

13:00 -- 14:20

6审核案例练习

Ø 审核实施

Ø 审核记录

Ø 不符合项描述

Ø 纠正措施和跟踪验证

14:20 -- 14:30

休息

14:30-- 16:00

考试

16:00

结束

讲师介绍
董老师

讲师介绍:董老师

Ø 任某咨询公司特聘资深培训讲师/咨询顾问

Ø 武汉科技大学工学学士

Engineering Bachelor Degree of Wuhan University of Science and Technology

Ø 复旦大学MBA

MBA of Fudan University

Ø CCAA注册审核员

ISO9001, ISO14001 & ISO45001 Certified Auditor of CCAA

Ø BV、BSI、TUV等机构合作讲师

Cooperative lecturer of BV, BSI, TUV and other certification bodies

Ø 英文阅读理解熟练

Excellent Reading and Writing Ability in English

主要经历Experience:

1.1992年至1996年,任职于宝钢集团一钢公司技术处工程师;

1992-1996   Engineer of Technology Department, Shanghai No.1 Steal (Group) Co.

2.1996年至2001年,先后任职于宝钢集团一钢公司技术处主管、管理体系负责人;

1996-2001   Supervisor of Technology Department, Quality Department, Supervisor of IMS, Shanghai No.1 Steal (Group) Co.

3.2002年至今,任某咨询公司高级咨询师、项目经理。

培训经历Training

1.19979月,质量管理诊断和评价技术培训(上海);

Sep. 1997, Shanghai, Diagnostic and evaluation technology of quality management

2.19998月,质量管理工具及应用(上海);

Aug. 1999, Shanghai, Quality management tools

3.200711月,DNV ISO27001培训;

Nov. 2007, Shanghai, ISO/IEC27001 standard by DNV

4.20085月,DNV ISO20000培训;

May 2008, Shanghai, ISO/IEC20000-1 standard by DNV

5.20096月,CCAA注册咨询师培训并顺利通过考试;

Jun. 2009, Shanghai, Certified Consultant

6.20101月,DNV BCM(业务连续性管理)实施培训。

Jan. 2010, Shanghai, BCM by DNV

7.201912月,BSI ISO27701培训

Dec. 2019, Shanghai, ISO/IEC 27701 standard by BSI

专著:

1.构建以过程和风险为基础的质量管理体系,2023.9 北京联合出版社

重点讲解质量体系过程识别方法,单个过程分析方法,风险评估方法,文件编写方法以及过程审核方法。

2.ISO9001质量管理体系文件策划与编写指导》,网络课程参与人数超过10万人。

辅导部分企业介绍Consulting Record:

2002年至今,共成功辅导二百多家企业通过第三方认证,咨询、培训部分企业名录如下:

More than 200 companies have passed certificate from 2002

l 中国石化上海石油化工股份有限公司 AS9100D

Sinopec Shanghai Petrochemical Company Limited

l 亚太轻合金(南通)科技有限公司 AS9100D

Asia-pacific Light Alloy NantongTechnology Co.,Ltd(APLAH)

l 上海工业控制安全创新科技有限公司 AS9100D

Shanghai Industrial Control Safety Innovation Technology Co., Ltd.

l 武汉数字化设计与制造创新中心有限公司 AS9100D

Wuhan Digital Design and Manufacturing Innovation Center Co., Ltd

l 上海天安轴承有限公司 AS9100D

Shanghai TianAn Bearing Co., Ltd.

l 上海材料研究所 AS9100D/ISO13485

Shanghai Research Institute of Materials

l 上海宝钢工业技术服务有限公司 AS9100D

Shanghai Baosteel Industrial Technical Services Co. Ltd.

l 江苏铁锚玻璃股份有限公司 AS9100D

Jiangsu Tiemao Glass Company

l 强龙科技(苏州)有限公司 AS9100D

J-Dragon Tech (Suzhou) Co., Ltd.

l 万丰飞机工业有限公司 AS9100D

Wanfeng Aircraft Industry Co., Ltd.

l 无锡市润和机械有限公司 AS9100D

Wuxi Runhe Machinery Co., Ltd

l 常州中钢精密锻材有限公司 AS9100D

Changzhou CHINA STEEL Precision Materials Co., Ltd.

l 无锡贝斯特精机股份有限公司 AS9100D

Wuxi Best Precision Machinery Co., Ltd

l 无锡航亚科技(股份)有限公司 AS9100D

Wuxi Hyatech Technology Co., Ltd

l 南京茂莱光学科技股份有限公司 AS9100D

Nanjing MLOptic Photoelectric Co., Ltd.

l 无锡蠡湖增压技术股份有限公司 AS9100D

Wuxi Lihu Foundry Industry Co., Ltd

l 江苏摩根陶瓷型芯技术有限公司 AS9100D/ISO14001

Jiangsu MORGAN Ceramic Core Technology Co., Ltd.

l 庆达西(宁波)钢构制造有限公司 AS9100D

CIMTAS (Ningbo) Steel Structure Manufacturing Co., Ltd.

l 浙江百合航太复合材料有限公司 AS9100D

Zhejiang Baihe Advanced Composites Ltd.

l 江苏新誉航空精密机械制造有限公司 AS9100D

Jiangsu New United Aviation Precision Machinery Co., Ltd.

l 江苏亚太轻合金科技股份有限公司 IATF16949/ AS9100D

Jiangsu ASIA-PACIFIC Light Alloy Poltroon Technologies Co., Ltd.

l 安费诺时代微波电子(上海)有限公司 AS9100D

Amphenol Times Microwave Electronics (Shanghai) Limited

l 宁波星箭航空机械制造有限公司 AS9120B

Ningbo Xingjian Aerotech Co., Ltd (NBXJ)

l 中复神鹰碳纤维有限责任公司 AS9100D

Zhongfu Shenying Carbon Fiber Co., Ltd.

l 无锡透平叶片有限公司 BCM/ AS9100D

Wuxi Turbine Blade Co., Ltd.

l 上海宝钢航空材料有限公司 AS9100C

Shanghai Baosteel Aerospace Materials Co., Ltd.

l 上海菲尼克斯通讯技术有限公司 AS9100B

Shanghai Phoenix Communication & Technology Co. Ltd.

l 祥腾机械工业(上海)有限公司 AS9100/ISO9001

Worldwide Precision MachiningShanghaiCo., Ltd.

l 宾科精密部件(中国)有限公司 AS9100B

PEM (China) Co., Ltd.

l 苏州美德航空材料有限公司 AS9120A

Suzhou Meide Aviation Materials Co., Ltd.

l 上海涂料研究所 AS9100C

Shanghai Research Institute of Paint and Coatings

l 中航国际物流有限公司 AS9120A

AVIC International Logistics Corporation Limited

l 常熟长城轴承有限公司 AS9100C

CSC Bearing Co., Ltd.

l 上海碳纤维复合材料创新研究院有限公司 AS9100D

Shanghai Carbon Fiber Composite Materials Innovation Research Institute Co., Ltd

l 利洋威佳(上海)物流有限公司 AS9120B

V & J (Shanghai) Logistics Co., Ltd

l 上海柘飞航空科技有限公司 AS9100D

Shanghai Zephyr Aviation Technology Co., Ltd

l 道生天合材料科技(上海)股份有限公司 AS9100D

Techstorm Material Technology (Shanghai) Co., Ltd

l 浙江凯密特尔表面处理材料有限公司 AS9100D

Zhejiang Chemetall Surface Treatment Material CO., Ltd

l 西安翔腾微电子科技有限公司 AS9100D

Xi'an Xiangteng Microelectronics Technology Co., Ltd

l 江苏亨通电子线缆科技有限公司 ISO27001/TISAX

Jiangsu Hengtong Electronics Cable Technology Co., Ltd

l 江苏长电科技股份有限公司 BCM/ISO27001

Jiangsu Changjiang Electronics Technology Co., Ltd

l 杭州中策橡胶有限公司 ISO/IEC27001

Hangzhou Zhongce Rubber Co., Ltd

l 上海良信电器股份有限公司 ISO/IEC27001

Shanghai Liangxin Electrical Co., Ltd.

l 延锋安道拓座椅有限公司 ISO/IEC27001

Yanfeng Adient Seating Co., Ltd.

l 昆山华东信息科技有限公司 ISO/IEC27001

Kunshan East China Information Technology Co., Ltd.

l 苏州工业园区清源华衍水务有限公司 ISO/IEC27001

Suzhou Industrial Park Qingyuan Hongkong & China Water Co., Ltd.

l 南通通富微电子股份有限公司 ISO/IEC 27001/ISO20000-1

Tongfu Microelectronics Co., Ltd

l 上海三思电子工程有限公司 ISO20000-1

Shanghai Sansi Electronic Engineering Co., Ltd

l 上海中智关爱通企业管理有限公司 ISO/IEC 27001

Shanghai CIIC Guanaitong Management Co. Ltd

l 安徽省大富机电技术有限公司 BCM

Anhui Tatfook Mechatronics Technology Co. Ltd.

l 江苏英力科技发展有限公司 BCM

Jiangsu IHT Technology Development Co. Ltd.

l 微密科技(无锡)有限公司 ISO22301

MMI (Wuxi) Co. Ltd.

l 浙江九洲药业股份有限公司 BCM

Zhejiang Jiuzhou Pharmaceutical Co., Ltd.

l 苏州长城开发科技有限公司 ISO22301

Suzhou Kaifa Technology Co., Ltd.

l 乔治费歇尔机床(常州)有限公司 ISO22301

George Fischer Machine Tool (Changzhou) Co., Ltd.

l 无锡恩福油封有限公司 ISO22301

Wuxi NOK-Freudenberg Oilseal Co., Ltd.

l 松下电器(中国)有限公司信息系统公司 ISO/IEC27001

Panasonic Corporation of China CISCCN

l 杭州松下马达有限公司 ISO/IEC27001

Panasonic Appliances Motor (HangZhou) Co., Ltd.

l AMD(苏州)有限公司 ISO/IEC27001/ISO22301

AMD Technologies (China) Co., Ltd.

l 富士施乐爱科制造(苏州)有限公司 ISO/IEC27001

Fuji Xerox Eco-manufacturing (Suzhou) Co., Ltd.

l 江苏富士通通信技术有限公司 ISO/IEC 27001

Jiangsu Fujitsu Telecommunications Technology Co., Ltd.

l 杭州中肽生化有限公司 ISO/IEC 27001

Chinese Peptide Company

l 东方通信股份有限公司 ISO/IEC20000-1

Eastern Communications Co.,Ltd.

l 杭州开天计算机网络科技有限公司 ISO/IEC20000-1/ISO9001

Hangzhou Kaitian Computer Network Technology Co.,Ltd.

l 上海大众联合发展有限公司 信息安全管理咨询

Shanghai Dazhong Allied Developing Co. ltd    Information Security Management

l 申万宏源证券有限公司 ISO27001

SHENWAN HONGYUAN Securities Co., Ltd.

l 富国基金管理有限公司 ISO27001

Fullgoal Fund Management Co., Ltd.

l 上海宜员网络技术有限公司(众安保险旗下)                       ISO27001

Shanghai Yiyuan Network Technology Co., Ltd

l 上海透云物联网有限科技公司 ISO9001/ISO27001

Shanghai TY Technology Co., Ltd.

l 励元科技(上海)有限公司 ISO9001/ISO14001/ISO27001

WinSafe Technology (Shanghai) Co., Ltd.

l 上海翼舶港信息技术有限公司 ISO/IEC27001

E-PORTS CO., LTD

l 上海达华测绘有限公司 ISO/IEC27001

Shanghai Dahua Surveying  Co., Ltd.

l 兰钧新能源科技有限公司 ISO/IEC27001

BatteroTech Co., Ltd.

l 上海天宏集装箱储运有限公司 ISO28000

Shanghai Tianhong Container Transportation Co., Ltd.

l 上海上电电力运营有限公司 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001

Shanghai Shangdian Electric Power Operation Co., Ltd.

l 上海电力股份有限公司吴泾热电厂 ISO9001/ISO14001/ISO45001

Shanghai Electric Power Co., Ltd.

l 江苏大禹水务有限公司 ISO9001/ISO14001/ISO45001

Jiangsu Dayu Water Affairs Co., Ltd.

l 上海索广映像有限公司 ISO45001

Shanghai Suoguang Visual Products Co., Ltd.

l 苏州腾晖光伏技术有限公司 ISO45001

Suzhou Talesun Solar Technologies Co., Ltd.

l 江苏亨通光导新材料有限公司 ISO45001

Jiangsu Hengtong New Photoconductive Material Co., Ltd.

l 上海尚德太阳能电力有限公司 ISO45001

Shanghai Suntech Power Co., Ltd

l 南京英锐创电子科技有限公司 ISO9001

Nanjing Yingruichuang Electronic Technology Co., Ltd

l 锐杰微科技(郑州)有限公司 ISO9001/ISO14001/ISO45001

Rigger-micro Technology (Zhengzhou) Co., Ltd

l 上海微电子装备(集团)股份有限公司                         质量能力提升

Shanghai Micro Electronics Equipment (Group) Co., Ltd

l 施耐德电气上海物流中心 ISO50001

Shanghai Logistics Center of Schneider Electric

l 华域三电汽车空调有限公司 ISO50001

Huayu Sanden Automotive Air Conditioning Co., Ltd.

l 安徽华谊日新科技有限公司 ISO50001

Anhui Huayi Rixin Technology Co., Ltd

l 铃木加普腾钢丝(苏州)有限公司 ISO14001/ISO45001/ISO50001

l 孚迪感应设备(上海)有限公司 ISO9001

EFD InductionShanghaiCo., Ltd.

l 迈瑞尔实验设备(上海)有限公司 ISO9001

Meryer Technologies Co., Ltd.

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