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凡事预则立，不预则废。作为培训工作，如果发挥促进企业发展的作用，重要的是有针对性，这就需要进行科学的培训需求分析，并制定周密的培训计划。本课程对科学系统的培训需求分析方法进行了详细的介绍，包括从企业层面进行的战略与环境分析，从岗位层面进行的工作职责与岗位胜任力分析，从员工个人层面进行的绩效与发展需求分析，为培训计划制定打下坚实的基础。对于培训计划的制定给出了整体的思路和模板，使培训工作管理水平迅速得到提升。
1.培训和培训计划概述
• 为什么需要培训
• 培训的内容
• 人力资本模型
• 培训经理的角色和职责
• 培训计划与培训体系的构成
• 企业培训管理的流程
2.培训需求分析常用的方法
• 为什么要进行培训需求分析
• 培训需求分析的好处
• 培训需求界定
• 培训需求分析的范围和层次:组织分析,任务分析和人员分析
• 培训需求分析的流程
2.1组织与环境分析
• 组织分析的维度:战略,资源,氛围与环境
• 从组织层面看需求的产生
• 培训效能的认知:培训不是万能的
• 差距分析(GAP Analysis)
2.2岗位与任务分析
• 任务分析方法
• 岗位说明书向ASK(知识,技能与态度的转变
• 培训发展的类型
• 岗位胜任力模型与培训需求
• 领导力评估与发展
2.3人员分析
• 员工分析
• 绩效分析与培训需求
• 自我分析法
• 前瞻性培训需求分析
• 职业发展规划与培训需求
2.4培训需求调查的方法介绍
• 培训需求调查九大常用方法
• 培训需求调查面谈方法详解
• 调查问卷方法详解
• 培训需求调查与分析的三大成果
3. 培训计划的制定
• 培训需求向培训计划的转化
• 年度培训计划制定的流程
• 如何确定培训项目的优先顺序
• 年度培训计划的结构
• 培训课程设计的”汉堡” 体系
• 培训的三种组织方法
• 具体项目培训计划书的制定
• 培训体系：学习体系，讲师计划，供应商选择等
• 培训的费用和预算制定
• 培训管理手册的内容
4. 培训效果评估计划
• 培训效果评估常用方法
• 柯氏四级评估技术
• 培训的第五级评估
5. 培训计划模板及应用指导
张老师 Robert
清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助
◆ 张先生主讲的课程包括：
战略与人力资源管理类：
u 《非人力资源经理的人力资源管理》
u 《高级招聘面试技巧》
u 《绩效管理与年度评估面谈》
u 《KPI的有效设定》
u 《薪酬与福利体系》
u 《成功建立企业的胜任素质模型》
u 《职业生涯规划》
u 《培训需求分析与计划制定》
u 《培训师的培训（TTT）》
u 《战略人力资源管理》
u 《平衡计分卡与战略地图》
u 《流程管理》
u 《企业文化建设》
u 《组织机构设计与工作分析》等
管理与通用技能类：
u 《领导力与团队建设》
u 《新任经理的管理技能训练》
u 《如何有效提升执行力》
u 《职业素质提升训练》
u 《如何创造性解决问题》
u 《高效能人士的七个习惯》
u 《时间与压力管理》
u 《压力与情绪管理》
u 《高效沟通技巧》
u 《会议管理》
u 《国际商务礼仪》
u 《时间管理》
u 《客户关系管理》
u 《助理与文秘人员技能必备》等
◆ 张先生服务过的部分客户：
u 无锡布勒机械制造
u 山特维克矿山工程机械贸易（上海）
u 东芝信息机器（杭州）
u 斯必能通讯器材（上海）
u 南京搏峰电动工具
u 腾达航勤设备（上海）
u 常州法力诺长城焊管
u 威乐（中国）水泵系统
u 凯斯帕液压（上海）
u 江阴贝卡尔特钢丝制品
u 格拉默车辆内饰（上海）
u 恺博（上海）车辆座椅技术
u 佛吉亚（上海）座椅
u 蒂森克虏伯鞍钢（长春）
u 柳州五菱汽车
u 上海德尔福汽车空调系统
u 威伯科汽车控制系统（中国）
u 艾默生动力传动（漳州）
u 上海普惠飞机发动机
u 哈雷戴维森（上海）
u 安博（中国）房地产咨询
u 华新（南京）置业开发
u 青岛万科房地产
u 欧尚（中国）
u 巴鲁夫（上海）贸易
u 苏州西门子电器
u 天津中远国际货运
u 盐城国际妇女时装
u 海南优美内衣
u 贝卡尔特（中国）技术研发
u 中国大恒（集团）北京图像视觉技术
u 扬子石化-巴斯夫
u 拜耳医药保健
u 中国移动（广东）
u 菲尼萨光电通讯（上海）
u 固瑞特（天津）复合材料
u 阿尔斯通
u 郑州长城水泥
u 中海油(天津)
u 东亚银行(中国)
u 大众汽车金融(中国)
u 东风标致雪铁龙汽车金融等等
