课程背景 课程收益 课程大纲 讲师介绍

为什么畅销世界的管理类书籍，没有一本是中国的？我们遗憾地错过了上世纪初和上世纪50年代第一次和第二次管理革命，我们与西方标杆企业最大的差距就是企业核心团队的差距，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升核心团队成员的个人能力，以带动整个团队的成长。

“高绩效团队沙盘”课程是针对团队成员在实现公司战略或目标时可能出现的计划、组织、沟通、控制等问题进行深度挖掘并找到解决方法的全新体验式培训课程。透过沙盘体验引导，能够协助公司发现在团队管理、决策、思维等方面的误区和问题。本课程通过沙盘情景推演与演练深入浅出地剖析了优秀团队的特征、团队形成与发展的阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效的沟通完成促进团队走向高绩效。

本沙盘课程结合中国企业管理者现状对课程做了进一步的优化和完善，让参训学员面对外部环境进行讨论思考决策，选择最优路径，通过试错让管理者意识到思维和决策的误区和盲点，从而形成一套行之有效的成熟沙盘课程。在企业界享受良好的口碑。

● 找到自身团队合作的种种障碍，并进行修复

● 提升团队士气和抗压能力，降低企业的管理成本

● 实现团队之间的高效配合与合作，促进企业的高效发展

● 全局意识：明确局部与整体的关系，做决定时能够通盘考虑

● 提升团队成员的凝聚力与执行力，打造一支高绩效的卓越团队

● 提升学员的团队决策能力、系统思维能力，问题的归类和解决能力

● 掌握冲突管理能力，团队组织分工协作，人尽其才，充分发挥团队资

第一讲：沙盘准备阶段——组建探险队，模拟企业组织架构，角色扮演

一、认识团队

案例：他们是不是团队

1. 团队的最佳定义

2. 高效团队的特征

二、情境沙盘演练——团队角色扮演

1. 队长——团队决策最终的决定者，并负有责任

2. 财务官——财务思维是企业的第一思维，负责启动资金的使用和管理

3. 外交官——负责外部团队的沟通和谈判，尽量实现团队利益最大化

4. 信息官——负责收集信息，甄别有效和无效信息，为团队决策做依据

5. 执行者——上交资料，挪动团队坐标

6. 向导——关注前进路线，规避可能的风险

第二讲：沙盘准备第二阶段——规则解读，制定计划，原材料购买与风险评估

情境沙盘演练——探险队团队资源分配

一、行进路线的选择

——模拟企业运营的战略思维

二、分析影响消耗的关键因素：地形和天气和团队目标

——模拟企业运营发展中所遇到的外部风险

三、团队发展的阶段

1. 团队组建期

2. 团队振荡期

3. 团队规范期

4. 团队高效期

二、高绩效团队的五个构成要素

1. 目标（Purpose）：先有目标后有工作

2. 人员（People）：完成目标的主体

3. 定位（Place）：团队定位和个人定位

4. 权限（Power）：团队成员的选拔和任用，人事权、财务权

5. 计划（Plan）：卓越执行力是计划得以实现的保障

第三讲：沙盘知识点讲解——高绩效团队方法与工具

一、高绩效团队的6个特征

1. 目标明确——企业目标和团队目标统一

2. 彼此信任——我为人人、人人为我

3. 赋能意识——帮助成长，赋予技能

4. 开放沟通——平等意识下的沟通环境

5. 分工协作——发挥长处，增强协作意识

6. 制度标准——制度的标准双方要有一致的理解

二、高绩效团队的五大障碍

第一种机能障碍：缺乏信任

导入：大写的人

——缺乏信任的团队特征

1）对别人——不满和怨恨

2）对自己——隐藏自己的弱点

3）对团队——惧怕开会，寻找借口，尽量减少在一起

4）对工作——浪费时间和精力去追求自己的特定目标

讨论：一个团队怎样才能建立相互信任呢？

2. 团队缺乏信任障碍的解决技巧

第二种机能障碍：惧怕冲突

1. 惧怕冲突的团队特征

1）团队会议非常枯燥

2）使用不正当手段背后人身攻击

3）避免讨论容易引起争论的问题

4）不能正确处理团队成员之间的意见

2. 团队惧怕冲突障碍的解决技巧

1）挖掘引起争论的话题——有决心投入争论中，直到问题解决为止

2）实时提醒、相互监督——提醒辩论者争论是为了团队的利益，没有不妥

3）冲突模式测试工具——使团队成员了解应对争论的不同方式

4）团队合作的任务——冷静旁观、以身作则、参与争论

思考：同团队合作第三大障碍的关联？

第三种机能障碍：欠缺投入

导入：阐明问题和达成共识

1. 欠缺投入的团队特征

2. 团队欠缺投入障碍的解决技巧

1）统一口径

2）制定最终期限

3）意外和不利的分析

思考：该环节团队的任务是什么？

第四种机能障碍：逃避责任

案例：推卸责任的人，到此为止

1. 逃避责任的团队特征

1）对同事——表现突出的同事心怀怨恨

2）对自我——甘于平庸、缺乏时间观念

3）对责任——把责任压在团队领导身上

2. 团队逃避责任的解决技巧

第五种机能障碍：无视结果

1. 不重视集体成绩的团队特征

案例：为什么没有结果？

2. 团队无视结果的解决技巧

1）公布工作目标

2）基于集体成就的奖励

3）团队合作强调注重集体成就

讨论：该环节团队任务是什么？

工具：六顶思考帽、问题分析与解决

复盘总结

1. 关于目标：目标是基于什么而得出来的？

2. 科学决策：您觉得哪些决策是科学正确的决策？

3. 关于计划：您确定当前的路线策略是最佳的计划吗？

4. 高效执行：在执行的过程中是否遇到以下的挑战？

课程总结、颁奖、合影

沙盘部分知识点工具：

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  张老师

  企业中层管理实战专家
  张老师

  16年企业管理培训实战经验

  11年世界500强的央企的实战经验

  IPTA国际职业训练协会认证讲师

  《破壁行动™ — 组织高效沟通与协同》联合主讲老师

  日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师

  情景式沙盘引导教学模式推广者

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