在企业内部，我们常看到一群“隐形冠军”，他们管理有方、业绩卓越、技术精湛，是组织发展的核心驱动力。但令人痛心的是，这些人才的经验往往被锁在个体头脑中，一旦流失，企业不仅失去人才，更失去宝贵的知识资产。传统经验萃取依赖人工访谈、文档整理和主观总结，耗时长、效率低、成果碎片化，难以系统沉淀为组织资产。尤其在数字化时代，业务迭代加速，企业亟需一种更智能、更高效的方式，将个人经验转化为可复制、可推广的“组织智慧”。
AI技术，正在颠覆传统经验萃取模式，《AI+标杆案例萃取工作坊》课程，深度融合人工智能工具与经验管理方法论，为企业打造“经验资产化”的全新解决方案：
AI精准定位场景：通过智能分析岗位任务，自动识别高频痛点场景；
AI加速经验复盘：智能引导专家复盘实践过程，结构化提取关键行动与决策逻辑；
AI提炼方法论：智能生成可复用的方法模型，让隐性经验显性化、复杂知识结构化；
AI优化案例成果：一键生成案例框架、智能校对内容逻辑，让案例成果“即产即用”。
《AI+标杆案例萃取工作坊》围绕案例认知篇、AI工具介绍篇、案例定位篇和案例萃取篇四个模块展开，通过2天的集中学习和训练，通过AI工具的赋能，帮助企业将优秀标杆身上的经验转化为可持续的知识资产，打造高绩效团队，实现战略落地和业务突破！
● 学习最新AI工具，轻松高效输出高质量的标杆案例萃取成果
● 掌握案例萃取系统方法，将个人经验上升为组织的知识资产
● 通过岗位任务分析、场景地图绘制、案例定位等工具，精准提炼最佳实践
● 输出一套匹配业务需求的实践案例，直接应用于工作场景，提升组织绩效
课程成果：输出紧贴企业战略与业务的标杆案例萃取7件套成果
标准1：《岗位案例萃取构思》
标准2：《岗位任务描述书》
标准3：《岗位案例萃取定位表》
标准4：《实践过程复盘表》
标准5：《实践方法提炼模型图》
标准6：《岗位案例萃取表》
标准7：《岗位案例优化文本》
第一讲：案例认知篇
一、什么是案例
1. 案例定义
2. 案例特点
二、最佳实践案例
1. 最佳实践案例定义
2. 最佳实践案例特点
三、质量保证体系
1. 场景精准度
2. 实践明晰度
3. 成果易用度
第二讲：AI工具介绍篇
一、最常用AI工具介绍
1. DeepSeek
2. 豆包
3. Kimi
4. 通义千问
5. 文心一言
6. 讯飞星火
二、AI工具的使用误区
1. AI说的全都对
2. AI生成直接用
3. 错把AI当主力
三、AI在培训中的应用
1. 培训前
1）需求调研
2）课纲优化
2. 培训中
1）梳理结构
2）收集案例
3）美化课件
4）丰富体验
3. 培训后
1）效果评估
2）课程测试
3）行动计划
四、AI提示词编写方法
1. 阐明角色与对象
2. 明确行为和目的
3. 提供背景和条件
4. 确定标准和要求
第三讲：案例定位篇
一、岗位任务描述
1. 什么是岗位任务?
2. 什么是岗位任务分析？
案例解析：《客户信任危机》——岗位任务分析
工具表单：《岗位任务描述书模板》及范例
实操演练：请结合范例，依据岗位任务分析方法，完成自己的《岗位任务描述书》
AI赋能：借助DeepSeek、豆包、Kimi等AI工具，对岗位任务中的细分任务进行补充完善，并对《岗位任务描述书》进行优化升级，让AI反馈修改建议
二、场景地图绘制
1. 三类典型的场景
1）新手易错点
2）老手易忽略点
3）流程关键节点
案例解析：《烧啤酒鸭》
2. 场景地图的绘制
案例解析：《客户信任危机》——场景地图绘制
工具表单：《三类典型场景模版》及范例
实操演练：请结合范例，依据三类典型场景，完成自己的场景地图绘制
AI赋能：借助DeepSeek、豆包、Kimi等AI工具，对新手易错点、老手易忽略点和流程的关键节点进行补充完善，并对《场景地图》进行优化升级，让AI反馈修改建议
三、岗位案例定位
1. 选择案例主题
2. 分析案例背景
3. 描述目标受众
4. 确定案例目标
案例解析：《客户信任危机》——岗位案例定位
工具表单：《案例萃取定位表模板》及范例
实操演练：请结合范例，依据案例定位四要素，完成自己的《岗位案例萃取定位表》
AI赋能：借助DeepSeek、豆包、Kimi等AI工具，对案例萃取的背景、问题和挑战进行补充完善，并对《案例萃取定位表》进行优化升级，让AI反馈修改建议
第四讲：案例萃取篇
一、实践过程复盘
1. 为什么要复盘？
2. 什么是复盘？
3. 复盘的步骤
1）给情境 2）定任务 3）问做法 4）追细节
案例解析：《客户信任危机》——实践过程复盘
工具表单：《实践过程复盘模版》及范例
实操演练：请结合范例，依据实践过程复盘四步法，完成自己的岗位案例实践过程复盘
AI赋能：借助DeepSeek、豆包、Kimi等AI工具，对案例复盘中面临的任务和采取的行动进行补充完善，并对《实践过程复盘》进行优化升级，让AI反馈修改建议
二、实践方法总结
1. 总结要领
1）方法简洁
2）字数统一
3）方便建模
2. 总结步骤
1）照镜子
2）找规律
3）建模型
案例解析：《客户信任危机》——实践方法总结
工具表单：《实践方法提炼模版》及范例
实操演练：请结合范例，依据实践方法总结三要领，完成自己案例的实践方法总结
AI赋能：借助DeepSeek、豆包、Kimi等AI工具，对案例方法提炼的内容进行补充完善，并对《方法提炼模型图》进行优化升级，让AI反馈修改建议
三、实践案例创作
1. 案例命名
1）描述型
2）提问型
3）价值型
4）比喻型
5）启发型
2. 案例摘要
1）时间 2）地点 3）人物 4）事件 5）问题 6）解决办法 7）结果
3. 案例引文
1）S（情境）——从熟悉情境引入
2）C（冲突）——说明发生的冲突
3）Q（疑问）——激发受众的兴趣
4. 案例正文
1）S（情境）——案例发生的真实情境
2）T（任务）——当时面临的具体任务
3）A（行动）——具体采取的实际行动
4）R（结果）——最终导致的客观结果
5. 案例附录
1）附录形式
2）素材来源
6. 案例包装
1）写作标准 2）写作技巧
案例解析：《客户信任危机》——实践案例创作
工具表单：《岗位案例摘要编写》、《案例萃取表》、《案例优化文本》及范例
实操演练：请结合范例，依据实践案例创作六脉神剑，完成自己实践案例的创作
AI赋能：借助DeepSeek、豆包、Kimi等AI工具，对案例创作的内容进行补充完善，并对《案例优化文本》进行优化升级，让AI反馈修改建议
课程复盘：
1. 以小组为单位，组长带领组员对2天的学习内容进行复盘总结
2. 借助所学AI工具如通义千问、豆包、文心一言、讯飞星火等，优化小组复盘成果
3. 复盘形式可以用思维导图、口诀、图画、诗歌创编、文字等多元化的形式呈现
