当下几乎所有人都在谈论数字化转型,每个企业都存在数字化转型焦虑,何为数字化转型?如何分阶段分路径实现数字化转型,数字化与传统信息化的区别是什么?如何规避伪数字化转型?及如何避免数字化转型的内卷化趋势?
我们认为核心及关键点在于整个组织的数字化转型文化的建立,数字化转型及创新肌肉的打造,当数字化已经成为思维及思考问题的模式的时候,数字化转型的结果自然会喷薄而出。基于此,我们在导入部分及第一讲对相应框架做出了分析及案例讲解。
不同于只是讲述数字化技术的其他数字化转型课程,在提供主流数字化技术分享(第二讲)之外,我们认为,数字化核心是思维的转变,而不是囿于技术或被数字技术绑架,本课程更多的是侧重于对数字技术带来转型机遇的洞见。
对于数字化思维的建立,我们给出的方法是六个数字化转型策略及法则(第三讲):1. 生长法则 2. 敏捷法则 3.全连接法则 4.全平台法则 5.模式创新法则 6. 价值链法则。通过熟练掌握这六个数字化转型法则,对数字化进程从宏观战略,到微观执行提供了有效的思维和执行工具。
此外延续课程开发者一贯风格,本课程再次运用“右脑教学法”,对于整个课程的所有知识点,都提供的案例对应,全篇不少于100个转型案例(转型故事),它们提供了鲜活生动的,跨行业的,跨部门的,数字化转型实操案例及洞见,其中的若干案例来源于课程开发者多年技术及行业积累,生动扩展,信手拈来。
同时我们认为数字化转型的底座是创新,在第四讲,我们对数字创新的十个路径再一次做出了阐述和案例分享,大家会从中看出数字转型与创新水乳交融的特性,数字在左,创新在右。
该课程设计者曾任欧美知名消费电子品牌Sonos大中华区副总经理。
此外,主讲老师独创“右脑教学法”,为整个课程穿插60个数字化创新故事,带出众多方法和认知点,从而达到学得会,记得牢,用得上,课程以工作坊的形式围绕工作中问题展开小组讨论,并在课程结束后形成《本岗位数字化创新初步建议书》,便于后期以项目的形式跟踪落地执行。
“右脑教学法”核心内容:无故事不创新,无连接不创新,无碰撞不创新,无迭代不创新,无榜样不创新,无冲击不创新,无系统不创新,无价值不创新
解决核心问题(误区):
● 数字化转型只是产品或技术部门的事情—如何实现全领域数字化转型
● 数字化转型只是年轻人和专才的事情—如何实现全员参与数字化转型
● 数字化转型需要巨大的投入—如何从数字化微转型开始构建数字文化
● 数字化转型是场运动—如何打造长效数字文化底座
● 数字化转型很难落地—数字化转型的落地法则及案例解法
课程收益:
● 快速掌握数字化转型理论框架及全景视图
● 深入了解数字化转型机遇洞见方法和策略
● 运用工具实践数字化转型讨论,输出工作中实际问题的转型方案
● 解决企业核心问题:转型落地——全员数字文化的建立→转型结果落地→助力业务增长
导入:谁是数字化转型的主人
案例:QQ音乐+Sonos+蔚来汽车
案例:2022冬奥会开幕式的最大亮点?
案例:100元的数字化转型
第一讲:何为/为何数治化转型
一、数字化转型要澄清的四个问题
1. 数字化与信息化的关系
2. 转型与创新的关系
3. 转型与数字技术的关系
4. 数字化转型路径:体验提升-效率提升-模式创新
5. 以从链接到贝壳为例如何认知这四个问题
6. 数字化转型误读与娜拉出走的关系
二、数字化转型六个经典案例
1. 制造业/青岛红领-大规模定制化?不自动的自动化
2. 制造业/三一重工-杀死蓝翔?
3. 服务业/贝壳找房-寻找并成为杀死自己的那个人?
案例:零售业/便利蜂-店长何以不为门店绩效负责?
案例:消费电子业/涂鸦智能-一切皆可平台化?
案例:农牧业/蒙牛-每一头牛都可以被感知?
三、数字化转型的五个战略模型与框架
1. 分类模型:如何按业务分类规划
2. 阶段模型:如何按成熟阶段规划
3. 层级模型:如何按智能化程度规划
4. 生态模型:如何向外视角规划
5. 实施模型:如何战略拆解并落地
案例:以华为的数字化转型模型为例
四、数字化转型的三个洞察
洞察一:从战略工具到达战略目标
洞察二:本质是转型,要与人和组织结合
洞察三:是乘法不是加法
案例:如何复制豆瓣模式
第二讲:数字化八种技术场景
一、大数据到底有多大
1. 大数据的4V特点:Volume+Variety+Velocity+Value
2. 大数据的影响,及与小数据的关系
3. 大数据的关键技术123
4. 大数据的计算模式456
5. 大数据,云计算,物联网,AI的四角恋爱关系
6. 家用电表中的大数据运用创新
7. 大数据与隐私,tim cook的勇气
8. 大数据与室内WiFi定位机制
案例:为什么说小米是一家大数据公司
二、人工智能的第四次出山
1. 机器学习与深度学习,一个故事讲清楚
2. 人造智能与人类智能,打倒自大的人类
3. 强人工智能与弱人工智能,奇点有多远?
4. 人工智能发展史及泡沫曲线:泡沫之后,再次升腾
案例:alpha go 与 alpha zero 的左右手搏杀
三、云计算与数据中心焦虑
1. 边-端-云,计算分解的困境与机遇
2. Paas+Iaas+Saas,哪一款适合不同阶段的你
3. 公有云+私有云+混合云+金融云+智能云,你要闹那样?
4. 虚拟桌面+虚拟手机
案例:世界需究竟要几台电脑?
四、5G与物联网的一唱一和
1. 5G如何破局?
2. 工业物联网与工业4.0谁是老大?
3. 智能家居的机制短板及市场博弈与机遇
案例:涂鸦智能与物联网原生
五、数字化孪生与仿真的炒冷饭
1. 孪生与仿真
2. 如何对待你的孪生兄弟
3. 孪生关键技术
案例:特斯拉的孪生匕首
六、产业互联网 与产业焦虑
1. 每个产业都需要用互联网重塑
2. 产业互联网的一个案例:树根物联
七、MR与元宇宙的泡沫阻击战
1. 何以阻止元宇宙的泡沫化
2. 元宇宙与MR的互相成就之路
3. 卖个铁锹吗?-从rolox看元宇宙的商业模式
案例:做产品还是做引擎?- 从rokid看MR的商业模式
八、被误读的区块链
1. 区块链与数字货币
2. 区块链的基本技术
案例:从日本理光区块链辅助产品溯源说起
第三讲:数字化转型六个策略
一、归来少年- 生长策略:生长法则-软件/云定义硬件
1. 软件定义家庭-Sonos TruePlay + Qplay
2. OTA解决硬件问题 -over the air 在线更新
3. 软件定义相机:计算摄影
4. 软件定义汽车-智能车何以被争抢
5. 软件定义机械-蓝翔的对手
6. 软件定义场景-IFTT的价值
7. 软件定义异构-华为Hilink
8. 万物反馈: 捕捉数据与数字飞轮
9. 软件定义货架-便利蜂的智能货架巡检
10. 软件定义渠道-黑口袋,志不在渠道
案例:软件定义监控-数字视网膜
案例:软件定义音乐-豆瓣音乐的推荐与统筹模式
二、.拒绝定义-敏捷策略:标签定制化+众创迭代化,个性化,快速迭代,海量场景应对
1. 敏捷开发与敏捷宣言
2. 敏捷内容-《纸牌屋》与鹿晗
3. 敏捷搜索-抖音与今日头条的正确打开方式
4. 敏捷机械-众创挖掘模式
5. 敏捷服务-贝壳找房的智能推荐
6. 敏捷质检-电网及光伏电站巡检
7. 敏捷质检-产线设备AI巡检
8. 敏捷制造-青岛红领的众包迭代
9. 敏捷银行-敏捷网点的标签定制化与众创化
10. 敏捷农业-智慧种植
11. 敏捷畜牧-RFID+客户智联
案例:敏捷商业-新零售及O2O的本质
案例:敏捷农业,打通最终用户+产地+作物+物流,种玉米还是西红柿?按需定制,欧洲编码鸡蛋
三、炮火决策-全连接策略:全业务+全要素+全时+全连接
1. 全连接:更多的人,维基百科的密码
2. 全连接-更多的服务,数字化滑雪场
3. 全连接:更细的颗粒度,下水道缉毒法
4. 全连接:工作饱和度与灯光,电梯?
5. 全连接: 更多的视角,体育转播数字化
6. 全连接:与其拉闸限电,不如空调上线
7. 全连接:服务业-高铁+12306
8. 全连接的最关键指标-被调用数量vs数据量
9. 全连接:自动化行动
10. 微软“模拟飞行游戏”与911
11. 全连接:Sonos家庭WiFi优化专家的底气?
案例:全连接零售-数字化店铺
案例:全连接公共设施-深圳机场靠桥率
四、高台之上-全平台策略:生态化-共创化-服务化——赋能,共创,共享,自主协同
1. 数字时代最大的战略调整:从竞争逻辑到共生逻辑《价值共生》
2. 平台型营销
1)百度大联盟的广高平台
2)黑口袋的品牌运营平台与销售测试平台
3)米家与小米有品
4)涂鸦智能的全球化营销平台
案例:平台型客服-小米的第一个赌注与小米社区
3. 平台型客服-sonos community
4. 平台型交互-暴雪与《魔兽争霸》
5. 平台型客户交互
1)百度地图与高德地图的平台化战斗
2)拼多多的货找人
3)是微信阅读还是kindle?
4)阿纳亚社交地产
5)Vans鞋
6. 平台型产品
1)品牌紧密式之小米Iot
2)品牌松散式之华为Hilink
3)全栈解决方案式之涂鸦智能
7. 平台型运营-菜鸟驿站何以快速生长
8. 平台型组织
1)从帝企鹅得到的启示
2)《价值共生》与组织
3)贝壳的组织赋能与真房源打造
4)开源社区,华为网络化组织
五、结果为王-模式创新策略:交易模式创新,运营模式创新,组织模式创新
1. 交易模式创新-组织的皮肤,从线下到线上
2. 运营模式创新-组织的肌肉,从人工到肌肉
3. 组织模式创新-组织的骨骼,从智能到平台
4. 特斯拉的模式创新-车险与碳经济
5. 农产品溯源模式创新
6. 模式创新的核心环节-重新定义业务对象,对象过程规则分析法
7. 重新定义业务对象
1)门禁Vs智慧楼宇模式创新
2)车企的模式创新
3)招聘网站的模式创新
4)港口数字化及模式创新
5)银行税务的模式创新
6)农业及果蔬的模式创新
案例:如何寻找有效的业务对象:动态生长,网络化,平台化
六、价值链与属性依存策略:体验提升-效率提升-模式创新
1. 数字化转型三大价值关系
1)体验提升:软性结果
2)效率提升:硬性结果
3)体验提升:为什么从体验提升开始
2. 体验提升:五个层级:全连接,实时,随需,自助,社交化
3. 效率提升:从相对优势到绝对优势
4. 效率提升:成本极大降低的五个案例
5. 属性依存案例及工具
案例:定价中的属性依存
案例:艺术创作中的属性依存
第四讲:数字创新的10个路径
1. 体验创新-客户交互
——IKEA现象,Vans鞋背后的交互创新
2. 体验创新-客户服务
zappos服务驱动品牌创新法
3. 体验创新-品牌
——小品牌如何借助品牌联合策略,打造资源杠杆
4. 体验创新-渠道
案例:亚朵酒店,Sonos+Savant,阿纳亚的渠道营销创新
5. 产品创新-产品性能
案例:从汽车钥匙,看产能品性能创新
6. 产品创新-产品生态
案例:apple store,火狐浏览器插件,华为hilink插件的生态创新
7. 配置创新-组织
案例:菜鸟驿站,全食超市,项目化组织的组织创新
8. 配置创新-生产及运营创新
案例:Zara21天急速供应链,dell零库存的复制效应,青岛红领定制化
9. 配置创新-合作生态创新
案例:可口可乐,小米品牌矩阵及生态,target百货,网易严选的合作生态策略
10. 配置创新-商业模式创新
案例:吉利剃须刀,小米摄像头,小米净水器的盈利创新

