在信息化和全球化迅速发展的今天，公文写作作为职场沟通的基本技能，正变得愈发重要。无论是在公司内部进行沟通，还是与外部合作伙伴交涉，撰写清晰有效的公文能够直接影响决策的效率与质量。在这样的背景下，本课程将带您系统化地掌握公文写作的核心原则与技巧，巧妙利用AI工具，提升您的职业竞争力。课程涵盖从基本概念到行政公文、事务类文书的各类写作技巧，确保您可以立即应用于实际工作中。通过真实案例分析，让您了解到各类公文在实际运作中的应用，学习如何避免常见错误。课程设计包含多种互动练习，帮助您在实践中巩固所学知识，提升写作能力，确保您在现代职场中更具沟通效率。
通过本课程的学习，您将会获得更高效、更清晰的公文写作能力，无论是在职场中撰写报告、总结，还是与他人进行邮件沟通，您都能游刃有余，提高工作效率，推动职业发展。无论您是刚入职场的小白，还是希望提升沟通技巧的职场老手，本课程都将帮助您在公文写作的道路上迈出坚实的一步。
课程收益：
1. 规范公文写作格式，掌握公文写作语言，熟悉公文写作思路，以便准确、高效的发布公文，提高办事效率。
2. 注重知识与工作实践的有效结合，巧妙利用AI工具，结合实际案例，将公文的规范要求和写作技巧、注意细节等方面进行了生动的演绎，理解公文行文的严肃性。
3. 了解公文的规范化和标准化，系统掌握公文写作的知识和方法技能的目的，提升公文写作的实用性。
课程方式：讲师讲授+案例分析+小组练习+工具应用等
课程特点：
本课从公文写作入门的基本知识出发，结合相关书籍和材料，吸收了公文写作的最新研究成果，对办公室写作中使用频繁的实用文体，进行分类整理，内容丰富，涵盖了行政公文、综合事务公文、交际礼仪公文、日常商务公文、法律文书，以及各种实用讲话稿等文体写作知识。通俗易懂，内容翔实，针对性强，所有文体都指出要点，列出模式，精心挑选典型案例，让学员一目了然，极具实用性，是提升企业行政工作规划的标准手册。
第一讲：概念先行——实用公文写作概述
一、公文的类别和行文关系
1. 隶属关系
2. 上行文、下行文、平行文
二、公文写作四大原则
——准确、简洁、庄重、规范
三、公文写作的规范
1. 密级和紧急程度
2. 格式：文头、主体、文尾
3. 时间、空间、职务、数字、层次及计量单位等
四、公文写作常见错误
1. 公文标题拟制病误
2. 公文称谓病误
3. 文体使用不当
4. 公文表达病误
五、如何使用DeepSeek协助公文写作
1. AI提示词的技巧
2. AI公文写作公式：设定角色+背景信息+任务目标+输出要求
3. 修改AI公文
案例：《如何让AI写的公文有人味》
第二讲：整理有序——公文处理与归档
一、公文处理
1. 处理程序：文件的制发、收文的处理、文件的管理
2. 处理的时限要求
3. 公文的传递方向
二、文档管理办法
1. 字母/笔划别
2. 地区别
3. 主题别
4. 日期别
5. 数字别
三、文档管理原则
——正确、简明、经济、弹性
四、文档管理流程：从整理到销毁
案例：《一份文档的前世今生》
五、电子类文档的管理
第三讲：厘清思路——公文写作逻辑与表达
一、设定逻辑—从线性到结构化思维
1. 定——确定问题
1）问题的本质是差距
2）现状导向VS目标导向
2. 析——分析问题
1）金字塔结构—从结论说起
2）MECE原则
3）思维导图
4）其它工具：4P、4C、4M1E、5W2H等
3. 破——解决问题
练习：《团队共创法》
二、语法与修辞—把好语言关
1. 语法正确
2. 文字精确
练习：《语法与修辞改错》
3. 提升语言层次的6多6少
案例：《重要的事情说3遍》
4. 语言得体、内外有别
5. 专业术语的运用
第四讲：专业运用——行政公文写作
工具：《公文写作三段论模板》
一、通知：如何清楚明了
案例：《国务院通知》
二、请示与报告：如何规范
1. 相同之处
2. 不同之处
三、批复：具体的答复意见
四、函：属性多样的文种
1. 邀请函
2. 感谢函
3. 复函等
五、会议纪要：千头万绪我能记
1. 摘要记录
2. 详细记录
第五讲：广泛运用——事务类文书写作
一、工作总结：总结出功劳
案例：《外商协会工作总结》的巧妙之处
二、工作计划：SMART的目标
1. 目标
2. 措施
3. 步骤
三、规章制度：考虑全面再写
案例分析：《部门决算管理制度》
1. 规章制度的特点
2. 规章制度的格式
3. 章条式和条文式
4. 规章制度的分类：制度、规则、条例、规定、细则、办法等
练习：《固定资产管理规定》
四、宣传报道：倒金字塔结构
1. 新闻报道的基本要求
2. 写作格式：标题、导语、主体、背景、结尾
3. 新闻消息的种类：动态、综合、典型、述评
4. 内容3个找
5. 技巧：5W1H、8F
6. 结构：倒金字塔结构、三段论
7. 常见误区
案例：《新闻消息赏析：快讯类、活动类、会议类》
练习：《本次培训的新闻报道》
第六讲：职场运用——高效电邮沟通
一、电子邮件沟通概述
1. 电邮沟通的重要性
2. 电邮沟通的功能
3. 电邮沟通的原则
测试：《何时该发送电子邮件？》
4. 电邮是企业公文！
二、电子邮件的格式
1. 慎选发送对象：收件人、抄送和密送的区别
2. 标题的重要性与规范
案例：《恰当与不恰当的标题》
3. 内容：5W1H和KISS
案例：《邮件内容常见错误分析》
4. 专业的签名栏
三、电子邮件的沟通礼仪
四、常见电邮写作
1. 告知性和肯定性文案
2. 说服性文案的原则
案例：《直接要求式和问题解决式》
3. 投诉性邮件的回复
4. 常见电邮错误纠正：太随意、太模糊、太冗长等
练习：《不同类型的电邮写作》
第七讲：AI助力公文写作流程
一、创建提纲
二、“投喂”素材
三、草拟初稿
四、个性化修改
五、事实审核
练习：《AI助写实战》
