定位才能定心，心动才能行动！
对于管理者来说，要使自己能在企业中发挥自己应有的作用，首先必须认识自己在组织中扮演的角色，清楚自己的定位。作为管理者，你必须清楚：哪怕岗位说明书没写，但是你必须肩负的责任。管理者是否具备正确的管理角色认知，决定了管理者的工作成效，了解自我才能领导他人。
掌握清晰、认知自己的角色，明白管理者应该担负的责任，能帮助管理者顺利完成工作使命。只有如此，才能有效地实施管理，合理地安排工作，才能在更好地带领员工实现组织目标的同时，自身也不断成熟成长，成功实现从专业人才向管理高手的转变，成为一个受欢迎的卓越管理者。
● 立足立心：明确管理者的角色定位，更加清楚自己的责任的努力方向
● 角色转换：完成由员工到干部的三大角色转换，更加清楚自己的职责和努力方向
● 责任使命：确保明确干部的“三承三启”，更好地辅佐上司，配合同事，协助下属
第一讲：管理者角色定位
一、企业三大阶层的定位
1. 高层砍掉手脚
2. 中层砍掉屁股
3. 基层砍掉大脑（非指不用思考）
二、管理者角色定位
1. 作为上司的管理者
2. 作为同事的管理者
3. 作为下属的领导者
三、管理者角色认知
1. 企业的执行层
2. 团队中的承上启下、承点启面、承前启后
3. 企业真正的中坚力量
案例：三星公司的“黑腰带”管理者、任正非的忧虑
研讨：管理者矩阵
第二讲：做好上级的角色认知
一、规则制定者和维护者---保障公平提升效率
1. 规则的重要性：“报时者”与“造钟者”
2. 维护规则、价值观的尊严
3. 演练：总部的通知之后
二、团队的指挥官---团队的前瞻者
1. 对目标的把握
2. 懂得合理的授权
3. 技巧：授权的五分法
三、团队的激励者---调动团队的积极性
1. 激励的价值
2. 激励的原理
3. 10大激励手段简介”
4.绩效提升教练---育人为核心的工作内容
1. 育人是管理者隐藏的核心职责
2. 部属辅导的的四项基本原则
3. 部属辅导的思维模型
4. 教练式辅导的基本技能
5. 演练：教练辅导的3个场景
五、团队成员的榜样---管理者的操守是团队的天花板
1. 榜样力就是影响力
2. 管理者应该做好的六大榜样
3. 华为的干部誓言
六、误区：作为上级应该避免的角色误区
1. 业务标兵
2. 官僚
3. 老好人
案例：柳传志的罚站、海尔的十三条军规、“赤裸”车间、黄牛与水牛
研讨：辅导下属的好处和难点是什么
第三讲：做好下级的角色认知
一、委托代理人---用“替身”的思维来创造性工作
1. 下属管理者是怎么产生的
2. 何为被委托代理人的思维
二、坚定的支持者---永远“补台”而非“拆台”
1. 服从是下属的天职
2. 如何面对领导的“错误”
3. 向上管理的技巧：七让法
三、高效的执行者---坚决完成“组织”交付的任务
1. 像军队一样执行
2. 对结果负责任
3. 高效执行的核心标准
4. 提升执行力的五个策略
四、责任的承担者---具有团队的使命感
1. 何为责任
2. 管理者责任感的四大表现
五、误区：作为下级应该避免的角色误区
1. 民意代表
2. 传令兵
3. 小国之君
4. 借口大王
案例：抱怨的总监、诸葛亮的建议、李主任买票、气死人的短信
研讨：挖井的启示
第四讲：做好同级的角色认知
一、高效协作者---换位思考大局为重
1. 角度不同，学会换位思考
2. 从孤狼走向群狼
二、内部供应商---真正的全局大局思维
1. 保持尊重，面子第一、道理第二
2. 保持内敛，高调做事、中调做人
3. 演练：内部供应商的分析
三、情感账户投资者---目光长远积善成德
1. 时常克己：让于名利，无欲则刚
2. 时常助人：予人玫瑰，手有余香
3. 演练：情感账户在平级协作中的运用
四、误区：作为平级应该避免的角色误区
1. 潜水员
2. 指挥官
案例：采购部与行政的争吵 、杨元庆的内部客户
研讨：您的内部客户是谁
特别说明：
上述课程内容为通常版本。在确定授课前，老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析，确定培训目标，并根据企业实际情况调整课程实施和内容
