消费环境的改变，市场竞争日益激烈。如何在竞争激烈的市场中实现业绩逆势增长，这也是企业需面对的最关键问题。商场如战场，拼的就是销售团队的作战能力。一支有作战能力的销售团队最重要的是自驱力和专业，思想懒惰喜欢抱怨的销售不可能产生好的销售业绩，不专业的销售即使能说会道，也难以获得客户的认同和信任。我们不仅要激发销售团队的内在潜能，更要给出一套切实可行的方法帮他提升业绩。
提升销售业绩其实非常简单，就是精准的找到客户，专业的帮他解决痛点问题。如何找到精准的客户，如何洞悉客户的核心需求，如何专业的解决客户问题？是销售中的重要环节。本课程的核心在于团队心态训练、流程梳理、方法提炼、模拟实训的统一结合。结合企业销售过程中遇到的问题，梳理一套可落地的解决方案。学完之后可以将工具和方法快速融合、运用实践，真正实现企业业绩的提升和突破。
课程收益：
● 激发销售团队潜能与自驱力
● 加强对销售的认知与职业化
● 清晰销售流程与核心环节
● 提炼产品优势与核心卖点
● 提升销售技能与掌握销售公式
课程方式：采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK训练
课程模型：
第一讲：销售认知与职业化
一、销售精英的四大条件
1. 正确的心态
2. 真正的专业
3. 熟练的技巧
4. 积极的行动
二、销售精英职业化的四大表现
1. 相信公司
2. 相信产品
3. 相信客户
4. 相信自己
三、销售精英的五项基础技能
——看、听、说、笑、动
四、销售精英的正确理念
1. 营销和推销的区别
2. 销售精英的正确价值观
五、数字时代的销售认知突破
1. 新时代的英雄要掌握新时代的工具
1）传统营销vs数字营销
2）数字时代的销售需要什么条件
2. 数字营销的四大利器：朋友圈、私聊、社群、直播
第二讲：销售流程与实战技能
一、收集客户
1. 目标客户：行业类型、规模大小
2. 收集方法：线上、线下、转介绍、资源合作
二、售前准备
1. 客户分析：职位、角色
2. 情绪调整：了解产品、增强信心
三、建立信赖
1. 建立信赖的条件：动机、专业、资源
2. 建立信赖的：雷区
3. 信任的推进图：好感、兴趣、互惠、信任、支持
4. 达成结果：传递信息、加微信发资料、预约拜访
训练：有效开场白：快速连接客户的话术设计
四、挖掘需求
1. 说：预设客户存在的问题和挑战
2. 问：客户最关注的问题和真实需求
五、价值呈现
1. 以客户需求为导向呈现方案
2. 帮客户做差异化优势和投入产出比分析
3. 价值呈现的三种境界：紧贴需求、产品优势、塑造感觉
实训：提炼本公司、产品、资质独有优势
六、解除疑虑
1. 问题类型：误解、怀疑、缺陷
2. 问题归纳：价格问题、品质问题、服务问题
3. 解决策略：用心听、听完、给答案
4. 解答公式：顺、转、推
实训：运用公式解答实际遇到的难题
七、高效促成
1. 发送协议确认条款
2. 讨价还价或谈判
3. 成交的条件：能力、需求、价值、价格、情绪、能力
4. 不成交的原因：本质原因深度分析
5. 成交策略：科学对比、巧用保证、设定结果、坚持要求
实训：运用成交策略实战演练
八、确定回款
1. 确定营业执照与收款账户
2. 根据收款流程和时间做好确认
九、售后转介绍
1. 更近交付和验收确认
2. 增值维护巩固满意度
3. 客户为什么会转介绍
1）对你相不相信？
2）对客户有没有好处？
3）对客户麻不麻烦？
4）对客户安不安全？
第三讲：销售技能提升实操训练
一、客户分类与成交技能训练
1. 空白型：没需求、没标准
方法：找问题
2. 模糊型：有需求、没标准
方法：建标准
3. 清楚型：有需求、有标准
方法：重组标准
公式1：事实、问题、答案
公式2：顺转推+建标准
二、销售核心环节实操技能训练
1. 开发客户建立信赖
实训：如何通过互惠思维加微信或预约面谈
2. 了解需求解决问题
实训：如何运用顺转推解除客户疑虑
3. 有效促成确认回款
实训：如何运用顺转推+建标准达成合作
