无论您在工作单位从事什么样的工作都需要做工作汇报,比如会议发言、工作汇报、产品推介、方案介绍、公司宣传、经验分享。但当您站上讲台,表现出来的却是逻辑不清、要点不明、观点不强、单调枯燥、紧张怯场。
这样的表现在公司内部会造成会议效率不高,传达信息不清;如果在面对外部客户情况下会导致公司、产品、品牌的形象大打折扣。表现欠佳的演讲呈现技巧,也使得这些职场人士的自身聪明才干得不到充分展现,这甚至于成为他们职业发展道路的瓶颈。他们花了多年时间来提高业务相关的知识与技能,却大多未经过专门有效的汇报呈现的训练。
因此,这个培训的目的在于全面提升职场人在汇报呈现时的内容策划、临场表现以及自我训练提升的方法和工具。
● 有针对性地组织汇报素材,内容简洁生动,直击听众需求;
● 逻辑清晰、有理有据地表达观点,结构完整有说服力;
● 增强说服技巧,让汇报言之有理,丰富饱满,避免空谈;
● 大方得体、镇定自如地进行呈现,体现专业素养并赢得观众信任;
● 掌握生动表达的技巧,营造生动活泼的互动氛围;
● 突破当众讲话的紧张恐惧,让公众表达游刃有余。
序言:什么是汇报
1. 汇报的概念
2. 汇报的场景分析
1)听众对讲者的期待
2)商务呈现的专业要求
3. 汇报的作用
1)工作有原则:获得上司赞赏
2)工作有方法:获得上司信任
3)工作有目标:获得上司支持
第一讲:让汇报更有深度——搭建思维
一、什么是结构性思维
1. 结构性思维的概念
2. 结构性思维的应用
互动游戏:数字记忆、符号记忆(学员速记比赛)
二、怎么用结构性思维让汇报更有逻辑
情景演练:行政秘书向老板汇报会议预定的情况,如何准确表达
1)确定主题不绕弯
2)分类清楚不模糊
3)对应严谨不脱轨
4)排列有序不颠倒
三、怎么用结构性思维让汇报更精准
课堂练习:读文字找出对应关系并画出结构图
课堂练习:针对文字的归纳总结
课堂练习:针对语言的归纳总结
第二讲:让汇报更有精度——分析情境
一、工作汇报的四大客观逆境
1. 时间缩短
案例讨论:明晰观点
2. 听众分心
案例讨论:明确抓手
3. 领导挑剔
案例讨论:论据充分
4. 话题转移
案例讨论:巧妙呼吁
二、工作汇报的四大主观错误
1. 自说自话
2. 结构混乱
3. 细节冗长
4. 晦涩难懂
三、工作汇报的四大注意事项
1. 不要试图改变领导
2. 不要离领导太远
3. 不要盯着领导缺点
4. 不要汇报流水账
四、工作汇报的四大沟通效果
1. 改变认知:管理未必是自上而下的
2. 主动出牌:不放过每一次向上汇报的机会
3. 获取认同:让上司认同你设想的方案与计划
4. 协助提升:向上管理的最高境界就是你和团队共同进步
第三讲:让汇报更有梯度——设计结构
一、巧妙开场,快速抓住观众注意力
1. 组织内容,构建清晰的演讲框架
1)汇报目标与场景设定
2)引导出最有价值的信息
2. 聚焦利益,分析听众整理演讲素材
1)罗列梳理汇报内容
2)根据听众需求构建汇报结构
3. 筛选信息,确保内容要点清晰
1)过滤汇报内容的沟通漏斗
2)去掉冗余信息,提炼汇报要点
4. 明确要点,确保汇报观点清晰有力
1)化繁为简,清晰表达复杂信息
2)少即是多,信息并非越多越好
二、充实细节,让汇报具有画面感
1. 汇报路线图:引导听众的清晰路标
2. 汇报内容呈现的两种种经典结构
1)故事+意义
2)事实+观点
3. 怎样汇报负面消息
1)直奔主题
2)解释原因
3)提供方案
三、精彩结尾,令观众印象深刻
1. 常见的三种错误结尾方法
1)戛然而止
2)狗尾续貂
3)谢天谢地
2. 四种令观众印象深刻的结尾技巧
1)故事隐喻
2)首尾呼应
3)要点总结
4)金句名言
3. 结尾的内容
1)总结要点
2)重申价值
3)提出方案
视频案例:奥巴马演讲视频怎么把结尾做好
课堂练习:根据汇报结构表搭建自己的汇报的纲要
第四讲:让汇报更有亮度——临场表现
一、优雅的身体语言,增强汇报的说服力
1. 眼法:自信与信誉的标志,有效配合信息传递
2. 音法:抑扬顿挫、轻重缓急、适当停顿的声音技巧
3. 手法:增加自信心,增强说服力的身体语言
4. 身法:演讲中的三种身体姿势
5. 步法:登台技巧、讲台走位技巧
6. 妆法:商务演讲中的着装规范
二、镇定地克服紧张,确保汇报顺利进行
1. 紧张的原因分析与举例
2. 克服紧张的四种方法
1)大脑减负
2)充分演练
3)熟悉现场
4)检查清单
三、大量地刻意练习,提升汇报表现力
1. 汇报练习的两个误区:自言自语、背诵逐字稿
2. 五分钟录像演练技巧:录像、观察、刻意练习
目标:汇报者通过自信、得体的外在呈现,进一步强化传递的信息,获得听众的好感与信任
工具:眼、音、手技巧/克服紧张三步法/五分钟录像演练法
演练:马云演讲观察、点评、分析
课堂实操练习:
● 学员确定汇报主题
1. 汇报内容策划和组织
2. 汇报PPT设计制作
3. 组内汇报和交叉点评
● 学员上台演练
1. 分组上台演讲呈现
2. 学员自评
3. 学员交叉点评
4. 讲师点评和提升指导

