团队管理中最大的黑洞就是目标制定和执行方面的问题。成功=5%的战略+95%的执行,若不解决员工执行的问题,宏伟的蓝图只不过是个美丽的谎言。执行力是将目标变成现实的核心能力!它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
但实际工作中常常会出现目标错误问题。
但实际工作中常常会出现策略不佳问题。
但实际工作中常常会出现资源欠缺问题。
但实际工作中常常会出现执行偏差问题。
本课程依据“MBO到PDCA到SDCA”的核心管理思想,设计“做正确事+正确做事+事做正确”三大模块,按照“制定目标+定义标准+评估策略+拆解任务+预估工时+委派工作+预防风险+监督过程+复盘结果”九段执行逻辑层层展开,有效帮助管理者掌握提升团队执行力的方法和技巧。
价值1:学习正确落实目标的2个步骤
价值2:学习正确落实计划的5个步骤
价值3:学习正确落实执行的3个关键
价值4:学习正确落实结果的4个关键
讨论:工作执行中遇到最大问題是什么
第一讲:落实目标--做正确事
讨论:指南针 PK 导航仪
练习:设想自己的导航仪系统
一、制定目标
1. 具体的(S)--业务场景
案例:西天取经路线图
2. 可衡量(M)--定量
案例:买复印纸的困惑
练习:三看四比法
3. 可达成(A)--资源
案例:给猫挂铃铛
练习:5W2H2R 思考法
4. 相关性(R)--契合上级目标
5. 时间性(T)--进度
练习:参照“SMART法则”,用1句话描述一个重要目标
练习:2024年度的绩效目标制定
二、定义标准
1. 目标分解
1)时间分解
2)空间分解
3)乘法分解
案例:销售目标的分解
2. 关键结果
1)结果性指标
2)过程性指标
案例:小刘达成年销售目标的过程性指标
工具:OKR工具使用
第二讲:落实计划--正确做事
案例:“荆轲刺秦王”
三、评估策略
1. 策略四个层级
1)道:做事路径
2)法:做事方式
3)术:做事技术
4)器:做事工具
讨论:接待好“VIP客户”的道法术器
2. 评估策略步骤
1)问:定义核心问题
2)挖:发现问题本质
3)破:找到关键策略
4)立:拆解落地方法
工具:SWOT工具使用
四、拆解任务
1. WBS分解方式
1)按产品的物理结构分解
2)按产品的功能结构分解
3)按任务的实施过程分解
练习:做一道水煮鱼的任务拆解
2. WBS分解标准
1)每个任务的完成状态是可以量化的
2)明确定义了每个任务的开始和结束
3)每个任务都有一个可以交付的成果
练习:用WBS拆解一场大型会议
五、预估工时
1. 各项任务排序
1)立即去做--针对那些重要而且紧急的事情
2)计划去做--针对那些重要但不紧急的事情
3)借力去做--针对那些不重要又紧急的事情
4)尽量别做--针对那些不重要不紧急的事情
案例:忙碌的农夫
2. 找出关键路径
3. 推算项目时间
案例:生产线搬迁到新场地
练习:甘特图、要径分析法
六、委派工作
1. 委派工作四问
1)为什么要委派
2)委派什么
3)委派什么
4)如何委派
案例:小梅真的没有责任心
讨论:四个组长,主任应该把工作交给谁
2. 四种委派方式
1)生手--使用管理员方式
2)初学者--使用辅导员方式
3)合格者--使用顾问方式
4)能手--使用协调员方式
讨论:王组长的委派为什么会失败
3. 委派工作原则
视频欣赏:刘经理交代任务
七、预防风险
1. 理清风险方向
1)目标
2)时间
3)资源
2. 计算风险指数
1)发生度
2)探测度
3)严重度
练习:FMEA
第三讲:落实执行--事做正确
一、监督过程
1. 树立做事态度
1)想做
2)能做
3)做到
a马上做:拒绝拖延
b吞青蛙:先难后易
c完成它:交付成果
讨论:如何远离“拖延症”
案例:华为的五级责任心态
2. 预防结果假象
1)完成差事:领导要办的都办了
2)例行公事:该走的程序走过了
3)应付了事:认为差不多就行了
4)自以为是:自认为结果达标了
讨论:老板会重用谁
3. 做好关键跟踪
1)依照计划行事--日常跟踪
2)确认关键里程--节点跟踪
3)检查各项标准--结果跟踪
练习:制作追踪点检表
4. 快速处理异常
1)收集异常数据
2)分析异常原因
3)同步异常信息
4)推动异常改善
练习:异常处理记录表
二、复盘结果
1. 四步复盘提效
1)回顾目标--对标评估基准
2)评估结果--找出亮点不足
3)分析原因--深剖关键因子
4)总结经验--着眼未来提升
练习:六项自问
2. 全面推广学习
1)复杂的事情简单化
2)简单的事情流程化
3)流程的事情标准化
4)标准的事情制度化
讨论:kiss复盘工具
课程答疑与课程回顾
说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最 符合企业实际情况的个性化方案

