400-866-0713
TMT-HB带教案例手册设计与编制
参加对象:业务核心骨干、知识型管理者、专家导师、培训管理者
课程费用:电话咨询
授课天数:2~3天
授课形式:内训课
联系电话:400-866-0713 19121713555(小元)
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课程背景 课程收益 课程大纲 讲师介绍

课程背景

经验,无论是对于组织、团队还是个人,都是十分宝贵的财富,经验最重要的作用,在于能够加速组织指挥的传承,帮助人员的能力更快速的成长,从而提升团队整体绩效水平。

TMT-HB带教案例手册设计与编制》课程,是与《全域导师心征程》(原名TMT全面带教指导技术)配套的进阶课程,其提供了一套高效快速的,能够结合自身能力水平进行的敏捷经验案例萃取系统方法论工具,帮助导师快速实现“非结构化经验”到“结构化知识”再到“可视化案例”的转换过程,加速经验转化利用率,加速人才培养。

课程收益

● 掌握FADE经验案例萃取的方法论与工具

● 实现隐性经验的显性化,显性经验知识化

● 构建人才体系的智慧发动机促进组织发展

课程大纲

第一带教经验萃取的核心价值

一、新手导师到带教老手靠经验

1. 带教经验的基本概念

1)以往带教经历的合集

2)成功带教经历的归纳

2. 带教经验与人才培养

1)管理流程中的经验传承

2)经验是一种“加速剂”

3. 组织能力成长三步

第一步:隐形经验显性化

第二步:显性经验结构化

第三步:结构知识可视化(导师复用)

、传统带教经验萃取误区

1. 最佳绩效,就是最佳经验?

2. 没有考虑经验的通用性转化

3. 忽视经验成果的更新与管理

4. 干货里榨出汁,才是真经验

 

第二导师带教经验的FADE递进式案例萃取法

Focus聚焦带教能力方向

1. 关键性思考:Why

1)我们为什么要萃取这些

2)萃取后,可以实现什么

2. 基于带教能力模型的定案

1)带教职责与能力模型

2)ASK能力短板甄选法

3. 基于当下业务痛点的定案

1)绩效基准线判定法

2)关键人观点判定法

二、Architecture建立带教案例框架

1. 前序描述模式

1)新闻五要素与案例背景

2)案例表头的设计与填写

2. 中段核心框定

1)三段式:阵痛-尝试-力克

2)预留分析模块与提炼模块

3. 后尾部分写法

1)延展:基于本体的延伸

2)反思:基于未来的展望

Detail–3步完善案例细节

1. 进行带教故事结构化描述1s)

1)“电影刺激度”与案例的关系

2)任何案例,都必须有种电影感

2. 推到基于时线的框架步骤2s)

1)痛点部分描述,注意场景预设

2)尝试策略部分,注意环境描写

3)解决方案部分,注意分步有序

3. 为步骤动作赋予衡量标准3s)

1)衡量标准浮动值的设定

2)可省动作与必要性说明

4. 不同形式的萃取成果呈现

关键成果形式1:微课案例

关键成果形式2:案例手册

Ensure案例检核与修订

1. 案例促用说明会

1)说明会召开与具体要求

2)形成带教案例试点小组

2. 实践与案例迭代

1)用案例,生案例

2)迭代案例四步骤

 

三讲导师带教案例萃取的后期运作

一、不要仅仅为萃取而萃取

1. 萃取过程与知识管理融合

1)KM带教知识管理系统

2)ESPP带教支持系统

2. 萃取过程与复盘系统整合

1)4F复盘模式中应用案例

2)在例会中敏捷萃取案例

二、导师带教案例资源与知识管理

1. 知识库多种构建方法模式

2. 案例资源分发与意见收集

3. 案例激励与强化先验意识

 

工具应用:带教工具表单的搭配使用

一、TMT全面带教指导技术表单

1. 表单结构使用和流程顺序说明

2. 表单填写过程的注意事项要求

案例使用搭配,更新及迭代

1. 如何穿插在带教计划中做好配合

2. 案例优化,基于实际绩效来进行

3. 带教手册的综合使用及检核要求

讲师介绍
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