引言：企业文化的管理核心是使员工关心企业
——威廉·大内（日本）
课程背景：
每个企业有自己的行业个性与企业气质。
企业的竞争最终都是企业文化的胜出，企业的基业长青最终都是企业文化的流芳百世。文化是虚的、软的，企业文化的推行与落地就是要把这些虚的和软的东西落到实处，从而发挥出巨大的威力。从经验管理到科学管理是企业管理的第一次飞跃，从科学管理到文化管理是企业管理的第二次飞跃。文化管理的特点是以人为中心进行管理，以人为出发点，培育共同价值观，实质在于调动人的自觉性和积极性，主动性和创造性，最大程度地挖掘人的潜力。
本课程从企业文化的案例研讨中，充分体现了文化在管理中如何落地到实处的方案设计。
课程收益：
1. 企业已经有了自己的企业文化体系，如何操盘落地
2. 掌握企业文化扎实的基础知识与企业文化的技术面
3. 掌握把虚的文化变为实的内容并与业务领域强挂钩
课程特点：
生动：案例丰富、经典并具有代表性，又结合企业自己案例。
幽默：课程轻松快乐、深入浅出，理论开天窗，落地接地气。
深刻：从身边案例到专业知识的引导，从小事到大事的流程。
实用：使用教练工具辅导教学，给企业注入灵魂的赋能课程。
第一讲：企业文化的概念解析
一、分析企业文化的道与术
1. 道与术——易经解
研讨：什么是企业文化，企业文化的重要性
2. 某企业的企业文化体系
——使命、愿景、价值观、精神、品格、精神、质量理念、科技宗旨、品牌理念、服务宗旨
1）不同行业的企业文化如同人的气质，不可抄袭，需要定制；
2）眼睛看到了企业现象都是企业文化的呈现，比如到处是垃圾，到处没有垃圾；
3）决策者的气质，决定企业的气质（老板文化探索三阶段）
二、企业文化落地模型
一个目标：盈利
两个支撑：软件与硬件
三条主线：管理技能、人才培养、荣誉体系
四个抓手：制度、活动、CI、价值体系
1）看不见，摸不着的文化，对看得见，摸得着的业务行为，起着定乾坤的作用
2）制度约定人的行为不要做什么，而文化是让员工可以犯错误的时候主动不犯
三、团队教练
1. 主题：我/我团队的动力源
1）找到动力源
2）我的生命意图/企业的生命意图
3）心理学：没有需求就没有动力
4）教练：辨认真需求还是假需求，诊断核心需求与终极需求
2. 反馈模型：四象限
1）主动寻求反馈
2）欣赏性反馈与建设性反馈
3）感恩你的反馈：感谢的是反馈行为而不一定是反馈内容
4）演练并呈现
第二讲：企业文化与企业战略
一、企业的企业文化价值观
案例分析：某企业的企业文化价值观
1. 解读：诚实、正直、务实、创新
2. 分组：我是如何理解8字内涵的？
3. 探索：允许有多大程度的理解差异？
二、本企业的企业战略解析
工具：战略地图
1. 战略基点：本企业的企业战略基点
2. 战略画版：给本企业的战略打分
三、企业文化与企业战略
1. 一图胜千言：本企业的六大组织驱动
2. 关系论：一枚硬币的双面
3. OD的观点：沙因博士说企业文化问题要先聚焦于业务
第三讲：企业文化与企业绩效
一、企业业务绩效的现状
1. 打分图：给本企业的业务绩效管理打分（比如研发）
2. 主人翁：层级图解析战略目标VS员工参与度与意愿度，（比如营销工程）
3. 观察点：观察团队与观察自己
1）通过观察企业团队与自己的发光点，还是进步点，诊断企业的业务状况
2）是哪些人在带动着企业绩效前行，分类人群
二、业务绩效解决方案：SOSD
工具：解决业务绩效问题的专属工具
1. 打分：十六个最佳实践
2. 寻找：本企业的阿喀流斯之踵
1）接受企业现状：悦纳
2）头发丝里找优点：沙里淘金
3）锁定：最要命的点
演练：限制性信念与创新信念
三、用文化落地践行业务绩效改进
1. 以企业价值体系为例——分组抽签
1）走进自己企业的价值体系
2）把领导的讲话与墙上的标语与业绩结合，与员工行为结合
案例：华为教学秘书课前把白板笔，笔头朝下摆放整齐，收走没水的白板笔
2. 从八大领域支持文化落地——使用教练工具平衡轮
1）落地的工具，是学员的潜力挖掘方法，而不是老师的，老师是促动师
2）群策群力的智慧，让解决方案百花齐放
演练：交付行动计划并呈现——分组PK
