在现代企业管理中，班组长作为基层管理的核心，肩负着连接管理层与一线员工的重要桥梁作用。他们不仅需要确保生产任务的顺利完成，还要关注团队成员的工作状态和个人发展，同时处理日常运营中的各种问题。因此，班组长的管理能力和领导技巧对于提高团队效率、保障产品质量、促进员工满意度以及推动企业持续发展具有至关重要的影响。
本课程将运用沙盘模拟的形式，基于班组长的一天管理时间，构建班组长一天管理标准化，帮助缩短班组长的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！
● 提升班组长日常管理效能
● 理解班组长一天时间安排
● 掌握班组长一天工作标准
● 掌握班前会核心操作要领
● 掌握班组长现场巡查方法
第一讲：班组长日常管理
一、班组长日常管理核心
1. 影响班组管理目标的三大关键：
1）做正确的事——降低成本、提升效率、杜绝事故、重视品质、交期达标
2）用正确的人——辅导员工技能、激励员工潜能、培养员工成长、员工选拔面试
3）建正确关系——员工忠诚关系、领导信任关系、班组合作关系
案例分析：中国机长航班班组安全着陆的关键点？
2. 班组长“三忙”背后真因
1）忙：做事无重心
2）盲：做事无目标
3）茫：做事无方向
案例分析：优秀的员工张杰成为了班组长，天天忙的加班，却没有任何绩效？他提出辞职
二、班组长的十大职责
1. 按计划指令安排生产
2. 设备工具使用管理
3. 标准化作业
4. 现场物料管理
5. 效率管理
6. 品质管理
7. 现场5S管理
8. 工作指导
9. 出勤管理
10. 下属考核管理
第二讲：班组长一日管理内容
一、班组班前会议
1. 班前会的四大意义
2. 班前会六种内容准备内容
3. 班前会流程五个要求
4. 班前会标准作业指导书
二、班组班中巡视
1. 开工前半小时四项工作内容
2. 开工后一小时的五个确认
3. 开工日常工作时间内容
1）现场观察
2）异常处理
3）进度控制
4）数据核实
4. 开工结束前一小时的两个安排
5. 开工结束后半小时的四项工作内容
三、班组班后会议
1. 当班异常分析——改善从发现问题开始
1）明确问题的定义：理想与现实的差距
2）现场改善的八大维度
2. 激发全员智慧——每个人都是现场改善专家
沙盘模拟：班组长班前会议的召开及班后会议的总结
第三讲：班组长一天工作任务表沙盘模拟
一、一天工作任务表的意义价值
1. 控制“现场五大要素”实现期待结果
2. 将岗位职责形象化具体化
3. 明确行为和标准
4. 让工作开展有序
5. 便于上级给予指导评价
二、一天工作任务表的编制
1. 工作任务表编制的四大要点
1）行为的描述必须关注成败、安全、效率
2）保证结果需要制定行为的时间和频率
3）行为的执行依据和行动表单
4）关联的具体行为绩效指标
2. 工作任务表编制四大步骤
1）按照时间轴将职责分解成具体的行为任务
2）界定目标达成的差异原因，具体到工位或交接点
3）描述任务实施的关键要点，便于确认
4）每天确认记录，及时修正
三、一天工作任务表沙盘模拟
案例分享：一天工作任务表
现场制作：一天工作任务表
