如何在复杂事务中发挥个人影响力,构建积极人际关系?
如何有效引领和激活下属潜能,创造团队卓越业绩?
如何科学高效地做出决策,而不是凭感觉、拍脑袋?
如何激烈的市场竞争中引领创新,推动变革?
千军易得,一将难求,领导者在组织中扮演着举足轻重的作用,作为组织中举起火把的引领者,面对越来越多新的挑战,企业制度多、会议多,但员工绩效却不高,团队成员表面看上去一团和气,遇到问题时却离心离德,公司缺乏凝聚力,团队领 袖在工作中缺乏感召力,团队成员阳奉阴违,以上问题的根源就是领导力的缺失,作为领导者如何塑造自身的领导力,让下属愿意追随你呢?
本课程讨论的是领导者如何找到领导力的真北,如何激励他人自愿地在组织中做出卓越的成就,如何通过实际行动,把理念化为行动,把愿景化为现实,把障碍化为创新,把分裂化为团结,把冒险化为收益;讨论的是领导者要创造一种氛围,激发人们抓住挑战性的机会,取得非凡的成功。众多世界500强及知名企业以此作为领导力提升的重要课程,如果你对如何成为一位卓越的领导者感兴趣,希望带领团队在市场竞争中脱颖而出,这门课程将是你的最佳选择。
● 帮助管理者培养领导者特质,建立领导力,成为团队灵魂;
● 帮助管理者提升个人影响力,从而影响他人,获得支持和承诺;
● 掌握企业文化落地的流程、工具和方法,运用文化落地提升团队领导力,增强凝聚力;
● 掌握成功推进组织变革的要素,从而使组织变革成功;
● 掌握有效授权5步法和授权沟通9宫格,提高授权水平,做到人事匹配;
● 掌握专业的GORW教练辅导技术,因材施教开展辅导,提升下属能力;
● 掌握激励的底层逻辑,因人而异开展低成本激励,全方位激发团队活力;
第一讲:成为卓越领导者-引领组织成功
一、认识领导力
课堂活动:你眼中的好领导
1. 领导者的3种思维视角
——阳台思维、树顶思维、直升机思维
2. 管理与领导的5点区别
——出发点、侧重点、着力点、落脚点、价值点
二、领导力层级及风格转换
1. 领导力的5个层级
——职位、认同、业绩、育人、信仰
2. 基于工作情境的4种领导风格
——指挥式、教练式、支持式、授权式
案例分享:新来的老王
三、成为卓越领导者的原则及方法
1. 卓越领导者的5种行为
——以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心
课堂活动:人们为什么追随你
测评:LPI领导力测评
2. 以身作则的3个关键动作
案例分享:柳传志被罚站
3. 共启愿景-明确你的团队价值观
案例分享:乔布斯与斯卡利
4. 使众人行-提升团队的高效执行力
1)通过强调共同目标和建立信任来促进合作
2)对团队成员进行有效授权,提升他人工作的主动性
3)做个好教练,使他人变得强大
5. 挑战现状-培养领导者追求卓越精神,不断更新工作流程
课堂活动:寻找工作中的革新点
6. 激励人心-提升领导者激励他人、构建人才体系的能力
第二讲:发挥影响力-获取他人承诺
一、正确认知影响力
1. 什么是影响力
2. 为什么需要影响力
——临时团队、新生代员工、跨部门协作、向上管理
3. 影响力的两种类型
——权力影响力、个人影响力
案例研讨:你更想追随谁
二、建立个人影响力的基础
1. 影响力的来源
2. 影响力的4个层级
——以权压人、以理服人、以情动人、以德服人
案例分享:飞机晚点的故事
3. 信任是发挥影响力的基石
4. 建立信任4要素
——增进感情、以身作则、言行一致、真诚利他
案例分享:李云龙救张大彪
三、发挥影响力的步骤及策略
1. 影响力提升的3大原则
——尊重对方的立场、照顾对方的利益、满足对方的需求
案例思考:如何说服上司
2. 影响力提升的4个关键动作
——知己解彼、包装想法、建立共识、获取承诺
问题思考:我该怎么办
3. 影响力提升的5大策略
——果敢表达、有力说服、融合共赢、鼓舞激励、洞察感知
课堂活动:战国七雄
第三讲:组织文化建设-营造组织氛围
一、理解组织文化的意义和价值
1. 德鲁克眼中的文化
案例研讨:特斯拉的组织文化
2. 组织文化的力量
3. 组织文化的3个层次
——信念、制度、行为
4. 组织文化的来源
二、创建组织文化的方法与步骤
1. 组织文化建设5步法
——萃取、整合、落地、深化、迭代
案例分享:阿里味儿与字节范儿
课堂活动:价值观关键词大作战
2. 组织文化建设的3个关键问题
1)组织文化是什么
2)为什么要做组织文化
3)做怎样的组织文化
3. 组织文化的4大属性
——共有、普遍、内隐、持续
案例分享:马云的第一课
三、落地组织文化的策略与技巧
1. 组织文化落地的3座大山
——零散不成体系、文化业务两张皮、员工感知度低
案例分享:亚马逊的企业文化落地
2. 组织文化落地的3部曲
——知、信、行
3. 组织文化落地的关键举措
案例分享:华为文化的落地实践
课堂活动:组织文化共创
第四讲:推动组织变革-寻找商业突破
一、正确认知与理解变革
视频分享:鹰的重生
1. 从企业生命周期看变革的必要性
2. 从黑天鹅与灰犀牛思考变革
问题思考:靠什么赢得明天的领导地位
二、组织变革的阻力及失败原因
1. 组织变革的阻力
——习惯、安全、经济因素、对未知的恐惧、选择性信息加工
案例分享:瑞幸咖啡的起死回生
2. 组织变革失败的5大原因
1)目标不清晰
2)缺乏紧迫感
3)低估了现有文化
4)没有充分理解问题本质
5)缺少足够的权力和责任
三、组织变革的步骤及成功要素
1. 组织变革的6个步骤
1)创造并阐明不满
2)设置一个领导团队
3)描绘你的愿景
4)持续的沟通
5)找到里程碑胜利
6)使改变成为永久性质
案例分享:谁说大象不能跳舞
2. 组织变革成功的5要素
——目标、意愿、资源、激励、执行
案例分享:微软的成功变革实践
第五讲:工作委派与授权-科学合理分工
一、正确理解授权的意义和价值
案例分享:宓子贱与巫马期的故事
1. 有效授权的好处
1)解放自己:思考“重要的少数”
2)成就他人:大树底下不长草
3)优化组织:千斤重担人人挑
问题思考:为什么管理者不喜欢授权?
2. 有效授权的4个障碍
——不愿授权、不敢授权、不会授权、不必授权
二、有效授权的流程和方法
1. 有效授权的5种程度
案例分享:韩都衣舍的成功之道
2. 有效授权5步法
——选择授权任务、明确授权对象、沟通授权内容、追踪授权过程、评估授权结果
3. 授权任务的4个维度
——必须授权、应该授权、可以授权、不能授权
课堂活动:张经理的待办清单
4. 选择授权对象的4个标准
——视能授权、因事授权、量力授权、知人授权
案例分析:唐僧的烦恼
三、高效的授权沟通技巧与对策
1. 授权沟通9宫格
课堂活动:一次成功的授权
2. 警惕授权5大陷阱
——授权不放权、不允许犯错、权责不对等、授权不追踪、防止反授权
案例分享:别让猴子跳回背上
工具应用:有效授权追踪卡
第六讲:教练式辅导-成为管理教练
一、辅导的现状及常见问题
1. 杰克韦尔奇的管理真谛
案例分享:辅导下属的现状调查
2. 辅导下属的7宗罪
1)没有时间辅导下属
2)员工太笨,辅导了没效果
3)HR部门的事
4)辅导就要直接告知
5)辅导就是批评下属
6)辅导就是帮助解决问题
7)教会徒弟、饿死师傅
案例分析:阿里巴巴的人才培养秘诀
3. 辅导的价值
课堂活动:你是什么样的辅导者
二、辅导下属的方法及关键动作
1. 辅导下属的4个关键动作
——寻找辅导机会、确认辅导意愿、识别辅导情境、开展辅导工作
2. 辅导下属3部曲
——发现机会、引导对话、采取行动
3. 辅导下属的2种类型
指挥式辅导:5个步骤
教练式辅导:GROW模型
问题思考:如何教会小朋友骑自行车
案例研讨:安迪的烦恼
4. 辅导下属的关键动作
课堂活动:教练辅导对话演练
三、不同员工的辅导策略及原则
1. 基于员工发展情境的辅导策略
2. PDCA辅导行动计划
3. 成功辅导的5个核心原则
1)营造有效的辅导环境
2)只讲事实、不下结论
3)永远站在对方立场
4)积极倾听、学会闭嘴
5)摒弃我是专家思想
工具:员工发展辅导表
第七讲:激励人心-点燃工作热情
一、激励的现状及误区
案例分享:哈佛大学的激励研究
1. 激励的真实现状
2. 激励的3大误区
——没钱搞激励、不需要激励、激励没效果
问题思考:涨工资会激励到员工吗?
3. 激励的双因素理论
二、洞悉激励的原则及底层逻辑
1. 激励人心的5大原则
——及时原则、公平原则、稀缺原则、适度原则、高频原则
案例分享:福克斯波罗公司的金香蕉
2. 亚当斯的公平理论
3. 激励的底层逻辑
案例分享:聪明的老人
课堂活动:送你一朵小红花
4. 马斯洛需求层次理论
案例分享:抖音发奖金
案例分享:乔布斯招募斯卡利
课堂活动:如何激励你的团队
三、有效激励的方法及要素
1. 激励的3大维度
1)物质激励:发电机
案例分享:华为的激励文化
2)情感激励:催泪弹
案例分享:刘备的用人之道
3)发展激励:金手铐
案例分享:谷歌的竞争对手
2. 有效激励的5要素
——对象、行为、价值、需求、方法
案例分享:新农夫与蛇
工具应用:团队激励清单
制定训后行动计划

