课程的呈现如何做到清晰化表达?
企业内训课程如何设计和呈现更有生动性和互动性?
企业内训效果如何落地?
让企业各个部门的绩优员工成为内部培训师,将他们的知识、技能萃取出来并赋能到其他员工身上,已经成为企业发展的必经之路。但是在实践过程中,阻隔这条路径的巨石就是目前内部的培训师不具备培训领域的专业技能。
想要培训效果落地,在内训师的培养上就需要三个方面,经验萃取、课程设计及课堂呈现。经验萃取就是结合员工的工作场景选择主题并萃取绩优者的经验,之后通过清晰化的课程设计将内容经验开发成可交付的课程,最后配合清晰化和生动的教学方式,能让课堂更加多姿多彩。这样才能让课堂呈现精彩,效果更加落地。同时结合AI技术,让课程设计与开发更加高效。
内训师的培养关键在技能的培养。而技能的培养,则需要结合企业实际需求,本课程运用多种教学手法和大量情境演练,在学中练、练中学、实现培训师综合能力的全面提升,让学员能讲、会讲、愿讲,完成从学员到企业内训师的身份转变,同时产出一批课程,帮助企业成功打造内训师团队,积累组织经验,更好的传播知识、技能、价值观。
课程收益:
● 掌握建构主义与成人学习特点及内训师角色认知
● 掌握课程主题设计方法及内容萃取方法
● 学会独立制定课程大纲、课程目标及课程描述单
● 学会导课和结课的方法,并能够根据自己课程设计导课和结课
● 掌握课程结构制定和细化方法,并按原理逻辑制定课程结构
● 掌握根据不同的问题类型设计不同的教学活动的方法
● 能够以课题组为单位输出课程三件套(课程描述单、教学指导图、教学PPT)
● 能够利用AI辅助编写题库,操作单,评估表等教学材料
● 使用到课程清晰化设计、生动化演绎教学方法完成教学呈现
● 利用身体及声音表现力,提升课堂呈现及掌控能力
● 为企业培养一批能开发课程,能讲课,愿投入的内训师队伍
成果产出:每个课题组产出一份课程三件套(课程描述单、教学指导图、教学PPT);学员可以完成8分钟单个知识点的讲授。
课程福利(参训学员赠送):
● 各种PPT制作图标、动图、图片等素材
● 课程设计与制作软件
● 课程设计与制作工具表单
● 根据企业元素设计的参考PPT模板
● 全套辅助教学材料制作的AI提示词模板
讨论引入:视频中的课程是不是好课程?为什么?
第一讲:建构主义学习理论基础与内训师角色认知(0.5H)
一、三大学习理论
1. 行为主义
2. 认知主义
3. 建构主义
活动:搭名牌活动,大家的感悟是什么?
二、建构主义教学理论特点
1. 建构主义教学两个角色
2. 建构主义教学三大要素
活动:教一组词语,看你是否记得住?
三、内训师三大角色
1. 传播者角色
2. 研发者角色
3. 赋能者角色
第二讲:培训需求调查与主题设计(4H)
一、培训需求调查的两个角度及调查方法
1. 需求调查的两个角度
角度一:企业角度
角度二:学员角度
案例讨论:带孩子看病的家长
2. 企业角度的需求调查方法——黄金三问
一问:学员是谁?
二问:课程针对学员实际工作中怎样的场景?
三问:希望学员的改变是什么?
成果:根据自己开发的主题,用黄金三问纠正和细化主题方向
3. 用户角度的需求调查方法——场景化岗位经验萃取
1)流程化经验萃取
2)模块化经验萃取
3)场景化经验深度萃取
a原因原理
b新手易错点
c老手忽视点
d关键动作及注意事项
4)转化为培训内容
4. 利用AI助力内容的萃取与加工
1)萃取内容录制
2)对话内容整理
3)重点内容检查
4)整体内容输出
成果:输出课程内容萃取表
二、问题解决三角模型
——问题的三种分类
案例:过年一定要吃的酸菜馅饺子
类型一:良构问题
类型二:劣构问题
类型三:病构问题
成果:根据梳理问题类型进行再次分析,输出课程内容大纲
三、课程标题的制定
1. 标题制定存在的问题
1)太长
2)太空洞
3)太普通
4)太绝对
2. 标题制定的结构
1)对象
2)内容
3)创意
3.利用AI辅助课程标题优化
1)提供范例
2)分析特点
3)提出要求
4)优化标题
成果:输出课程标题
第三讲:清晰化的课程结构制定(1.5H)
讨论:你之前的课程经得起这四个“灵魂拷问”吗?
一、金字塔原理的特点
1. 由上至下
2. 上下包容
3. 横向并列
练习:10S记住一组词语
二、课程结构制定的方法
案例:你为什么喜欢看一部电影?
第一步:确定——主要内容
活动:如果再加一个词语应该怎么加?
第二步:调整——主要内容
演练:绘制主任务结构图
第三步:展开——主要内容细化
成果:细化及完善自己的课程结构图
三、培训内容的要求
1. 权威
2. 专业
3. 简洁
演练:根据素材进行简洁化处理
四、培训导课、结课的方法
1. 导课的两个角度:获得好处、逃避痛苦
2. 导课的六大方法:案例、提问、活动、视频、名言、痛点呈现
成果:为自己的课程设计导课活动
3. 课程结课的ESI模型
E:课堂评估
S:完成回顾
I:激发学员
成果:用ESI模型设计自己课程的结课活动
五、PPT框架的生成
1. 导出文档
2. 调整等级
3. 输出PPT
4. 套用模板
5. 转换版式
成果:根据课程结构图导出PPT框架
第四讲:生动化的教学活动设计(3H)
案例:课程内容与教学活动的关系
一、良构问题——教学活动设计方法
1. 举案例(故事&数字)
2. 作类比/对比
3. 视频/图片
4. 提问题
二、劣构问题——教学活动设计方法
1. 问题讨论
2. 案例分析——三种问题设计
问题一,案例本身相关有哪些问题
问题二,案例相关的学习内容
问题三,指导现实工作
演练:看视频,设计分析问题
3. 成果展示——成果展示设计
1)留作业
2)考试、考核
3)提问、演练
4)回顾复盘
5)黄纸贴
成果:完善课程教学指导图
成果:根据之前收集的信息输出课程描述单
三、课程素材的类型与收集方法
1. 常见的培训素材类型
1)视频图片
2)参考材料
3)文字字体
4)课程案例
5)PPT模板
2. 培训素材下载与收集方法
1)视频图片:短视频直接下载、ocam录屏、千库网
2)参考材料:之前的课件、熊猫办公、WPSAI
3)文字字体:字体天下
4)课程案例:视频下载、公众号、知乎
5)PPT模板:熊猫办公,WPS
第五讲:PPT课件的设计与美化(3H)
一、快速生成PPT的方法
1. 导出word大纲
2. 调整内容层级
3. 导出成PPT
4. 套用公司模板
二、通过文章快速生成PPT
1. AI分析并导出markdown
2. 生成课程结构图
3. 利用chatppt、mindshow、wpsai等工具生成PPT
三、PPT快速制作与美化
1. 美化四原则
1)突出标题
2)统一字体
3)添加配图
4)巧取颜色
2. 智能美化技巧
1)wps智能美化
2)智能图形
3)智能配图
3. 利用AI辅助页面优化
1)内容整理
2)划分模块
3)套用图示
4)细节整理
演练:利用AI对多文字页面进行优化
成果:输出课程PPT课件
第六讲:学员手册、考核大纲等配套教学材料开发(1H)
一、学员手册的制定
1. PPT式
2. 教材式
3. 学习活动式
二、考核大纲的制定
1. 知识类课程考核-考试试卷
2. 技能型课程考核-操作考核表
3. 课程评估试卷的制定
三、利用AI快速制定配套教学材料
1. 提供参考范例
2. 补充背景和标准
3. 材料生成与核对
4. 内容优化整理
演练:利用AI辅助编写教学方案,题库,技能操作单,课程大纲等内容
第七讲:培训讲解与表达技巧(2H)
一、培训开场方法三部曲——打字机模型
第一步:打招呼
第二步:自介绍
第三步:激动力
案例:2.4分的电影如何卖出1.24个亿
成果:使用打字机模型来设计自己课程的开场
二、学习要点的清晰化表达——套娃模型
活动:尝试如何将这一副图画传递给其他同伴?
套娃模型的形式:开-放-收
开:给出讲授的总体内容
放:讲解详细知识点
收:讲解完毕,收尾
案例:视频中的教学片段如何使用开-放-收的
演练:使用套娃模型来教一组密码
实操:绘制自己的课程结构图
三、课程的生动化呈现——案例演绎与提问技巧
方法一:故事型案例的三感设计
1. 代入感:提问、冲突提前、痛点直击
2. 紧凑感
S:背景
C:冲突
O:选择
R:结果
E:观点
视频:视频中《饺子的故事》是如何体现SCORE的。
演练:使用SCORE模型设计一个案例并进行展示
3. 画面感
1)三维:人物、对话、场景
2)五感:听觉、触觉、视觉、嗅觉、味觉
方法二:增强互动性的提问技巧
1)区分问题类型
2)先封闭后开放
3)不问没讲的
4)借助素材
练习:如何能够做到鼓励和接纳,找角度练习
讨论:如果提出问题没有人回答怎么办?
方法三:技能演练与辅导
技能演练:米勒教学四步法
1)说给你听
2)做给你看
3)你来做做看
4)看你做怎样
第八讲:身体表现力呈现的四大技巧(1H)
一、克服紧张的六大法
第一大法:熟悉会场
第二大法:找面善者
第三大法:放松肌肉
第四大法:充分准备
第五大法:腹式呼吸
案例:越来越紧张的演讲者
第六大法:肢体自信
视频:姿势改变心态
二、讲师身法表现力
技巧一:站位
技巧二:手势
技巧三:走动
技巧四:目光接触
练习:靠墙站立练习
三、声音表现力呈现的技巧
1. 声音的提示
2. 情感的表达
演练:完成一段对话的朗读
四、课堂管控与应对预案
1. 忘词的处理方法——重启、转移、跳过
2. 说错话的处理方法——停顿、重复、询问
3. 学员挑战的处理方法——借力用力、圈定范围、发动群众
4. 提问不会的处理方法——记录问题、发动群众、核对答案
案例:要命的竹子
课程试讲与点评(2H)
1. 课程呈现要点介绍,要求如下
1)内容要小:8分钟能够讲透的知识点,限制十页PPT以内
2)主题要明:课程主题要明确,有8分钟内的培训目标
3)设计要好:清晰化的讲解,逻辑清晰完整
4)互动要勤:要充分与学员互动,不是单一的讲解
5)如题要快:要有引入,但是不要过长
2. 课程呈现点评
实操:8分钟的个人授课展示
总结:内容整体回顾

