所有的管理者都要经过角色的转变和工作及管理绩效的快速升级,才能成为管理岗位上合格的人才,这就需要企业对其进行系统的培养,如果没有经过系统的培养,管理者在面对部门管理时往往会随心所欲、没有章法,具体表现为:
转变缓:角色转变缓慢,管理思路不够宽,只自己在努力,没有完全承担起管理的职责。
能量弱:核心理念不明显,威信不足,思想传播速度慢,不能快速提升角色的管理能量。
沟通差:很多事情经常需要多次沟通才能达到沟通的效果,不能让各项沟通快速顺畅。
增效慢:整个部门都在忙,但工作绩效却增长缓慢,不能持续提升部门的工作绩效。
不善管:管理成员有时效果好,有时效果不好,不能系统全面的进行人员的管理。
管理者角色的转换与绩效提升是每个管理者的必经之路,本课程从华为、IBM等知名企业的实践案例中汲取了大量的精华,让课程更扎实,增加了课程的深度与广度。课堂中还应用了华为转身训练法,做到了训战结合,为实现管理者角色的成功转变和工作绩效及管理绩效的快速提升,提供了系统的解决方案。
◆更清晰—实现角色的有效转换及明确管理角色的关键行为,清晰的知道我是谁,我做什么。
◆增能量—学会增加管理角色思想和威信能量的各项技能,让管理角色的能量快速增加。
◆沟通畅—掌握与他人沟通的核心技能,实现工作沟通的畅通无阻,以大幅度降低管理成本。
◆提绩效—掌握提升工作效率的各项技能,实现管理者及成员工作绩效的快速提升。
◆会管人—掌握人员管理的核心本质及具体方法,让人员的管理简单高效得心应手。
◆转身快—应用华为转身训练法,实现角色的成功转变和绩效的快速提升。
第一讲:角色明确—让角色认知清晰明了
一、角色本质【让角色上限不断提升】
场景互联:山谷迷途之各司其职-掌握角色明确的核心
1. 管理角色的三大延伸
2. 管理角色的四大作用
3. 视频训练:角色的巨大作用
4. 管理者角色达标的四大准则
工具:角色上限提升法
5. 卓越管理者应具备的六大素质
二、角色定位【让角色明确各司其职】
互动训练:关系素描-明确高、中、基、客户之间的关系
1. 高层管理者的工作核心
2. 中层管理者的工作重心
3. 基础管理者的工作要点
工具:XY方向明确万能公式
三、角色管理【让职责清晰各尽其责】
1. 职责明确的四大步骤
2. 职责共识法-让配合更加高效
3. 角色的五大错位
视频训练:我听谁的-掌握角色管理的有效方法
工具:八维分工法
四、任务完成【让关键任务顺利达成】
1. 转任务:把目标转化为任务
视频训练:目标推进-掌握目标内化的具体方法
工具:下任务:让任务下达准确无误
2. 成任务:任务完成五步法
3. 掌技能:完成任务要掌握的七大技能
第二讲:角色升级—让角色能量快速增加
一、树立理念【让正确理念指引方向】
场景互联:山谷迷途之合二为一-掌握角色升级的核心
1. 工作理念的树立
视频训练:理念的巨大作用-深刻理解理念对管理的巨大作用
2. 管理理念的树立
3. 六大过硬的工作作风
二、建立威信【让真正威信快速提升】
1. 威信的四大来源
2. 提升人品威信的五大方法
互动训练:威信的识别-掌握提升威信的具体方法
工具:锁定可控法:让能力威信快速提升
3. 成长威信的不断树立
三、明确规则【让部门规则规范行为】
1. 规则的三大作用
案例分析:胜则举杯相庆败则拼死相救
2.隐性规则与显性规则
工具:部门规则五步构建法
实操训练:规则的有效制定-制定合理的规则,并让规则不断强大
四、思想互通【让积极思想有效传播】
1. 理解他人思想的四个等级
2. 思想传播五步法
3. 增加积极思想减少消极思想
工具:渐进式思想疏通法
实操训练:思想疏通-掌握渐进式思想疏通法的具体应用
第三讲:角色沟通—让工作沟通畅通无阻
一、沟通本质【让工作沟通传递价值】
场景互联:山谷迷途之原始部落-掌握角色沟通的核心
1. 沟通的起源及定义
2. 管理沟通的黄金比例
3. 沟通的核心本质
实操训练:命令传达-深刻理解沟通的真正本质
二、沟通工具【让工作沟通简单直接】
1. 管理沟通的把式论
2. 管理沟通视窗
工具:三核沟通法:有效沟通的万能公式
视频训练:批评-掌握三核沟通法的具体应用
3. 拒人千里沟通难题破解
实操互动:沟通难题解析-通过解析学员的沟通难题,来掌握沟通的方法
三、沟通技巧【让工作沟通因人而异】
1. 主动沟通三部曲
实操训练:人际沟通风格测试
2. 人际沟通风格解析
工具:人际沟通技术
视频训练:人际沟通风格识别-掌握人际沟通技术的具体应用
四、增效沟通【让沟通效率持续增加】
1. 沟通的三大境界
2. 影响沟通增效的两大限制
互动实操:梦幻岛
工具:空间扩容法
视频训练:沟通空间的扩大-掌握空间扩容法的具体应用
第四讲:工作增效—让工作效率不断提升
一、时间管理【让工作效率实现倍增】
场景互联:山谷迷途之制作木船-掌握工作增效的核心
1. 3S绩效提升模型
2. 时间固定法
工具:时间管理六维增效法
案例分析:工作满天飞-掌握时间管理六维增效法的具体应用
二、工作排序【让工作完成井然有序】
1. 有排序才能有效率
2.重要紧急工作排序法
3. 重要烦心工作排序法
工具:工作完成闭环七步法
视频训练:反败为胜-掌握工作完成闭环七步法的具体应用
三、问题解决【让工作问题有效解决】
1. 问题的本质
2. 3环问题明确法
3. 深度问题分析的核心定理
工具:追根溯源逻辑树
4. 四级逻辑树
实操训练:时间少任务重-运用逻辑树解决时间少任务重的工作难题
5. 形成方案的三大方法
四、改进优化【让工作绩效快速提升】
1. 绩效提升总纲
工具:关键任务显现法
视频训练:发现关键任务-掌握发现关键任务的具体方法
2. 华为、IBM绩效优化的十大策略
第五讲:管理增效—让人员管理得心应手
一、把握人心【让人员管理脉络清晰】
场景互联:山谷迷途之水上行舟-掌握管理增效的核心
1. 人员管理的核心模型
2. 不懂人性:管理就会浮于表面
互动实操:孤岛求生-掌握管理人心的精髓所在
3. 5向管人法:让管人效率不断提升的核心路径
4. 行为的有效管理
工具:正向行为塑造法
二、排兵布阵【让部门成员各尽其能】
1. 真正的人才
2. 排兵布阵的四大法则
案例分析:完美配合-深刻理解排兵布阵的具体作用
工具:排兵布阵六确定法
互动训练:攻城掠地-掌握排兵布阵六确定法的具体应用
三、带出队伍【让部门成员默契合作】
1. 带队伍4C模型
2. 带出高品质队伍的核心路径
3. 核心成员要具备的3大素质
视频训练:心无旁骛-深刻理解3大素质的巨大作用
工具:二合法:带出老团队的利器
四、有效辅导【让部门成员高效工作】
1. 快速了解下属能力水平的五大方法
2. 四向辅导法
3. 新成员高效培养的黄金周期
工具:新成员五维成长法
视频互动:试性子提思想-掌握新成员五维成长法的具体应用
实用工具集锦:
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第一讲:角色定位—让角色认知清晰明了 |
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1 |
角色上限提升法 |
3 |
八维分工法 |
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2 |
XY方向明确万能公式 |
4 |
任务100%下达七步法 |
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第二讲:角色升级—让角色能量快速增加 |
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1 |
锁定可控法 |
3 |
渐进式思想疏通法 |
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2 |
部门规则5步构建法 |
4 |
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1 |
三核沟通法:有效沟通的万能公式 |
3 |
空间扩容法 |
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2 |
人际沟通技术 |
4 |
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第四讲:工作增效—让工作效率不断提升 |
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1 |
时间管理六维增效法 |
3 |
追根溯源逻辑树 |
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2 |
工作完成闭环七步法 |
4 |
关键任务显现法 |
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第五讲:管理增效—让人员管理得心应手 |
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1 |
正向行为塑造法 |
3 |
二合法:带出老团队的利器 |
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2 |
排兵布阵六确定法 |
4 |
新成员五维成长法 |

