400-866-0713
管理者角色认知与绩效提升
参加对象:新晋管理者中层管理者团队领导
课程费用:电话咨询
授课天数:2天
授课形式:内训课
联系电话:400-866-0713 19121713555(小元)
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课程背景 课程收益 课程大纲 讲师介绍

课程背景

所有的管理者都要经过角色的转变和工作及管理绩效的快速升级,才能成为管理岗位上合格的人才,这就需要企业对其进行系统的培养,如果没有经过系统的培养,管理者在面对部门管理时往往会随心所欲、没有章法,具体表现为:

转变缓:角色转变缓慢,管理思路不够宽,只自己在努力,没有完全承担起管理的职责。

能量弱:核心理念不明显,威信不足,思想传播速度慢,不能快速提升角色的管理能量。

沟通差:很多事情经常需要多次沟通才能达到沟通的效果,不能让各项沟通快速顺畅。

增效慢:整个部门都在忙,但工作绩效却增长缓慢,不能持续提升部门的工作绩效。

不善管:管理成员有时效果好,有时效果不好,不能系统全面的进行人员的管理。

管理者角色的转换与绩效提升是每个管理者的必经之路,本课程从华为、IBM等知名企业的实践案例中汲取了大量的精华,让课程更扎实,增加了课程的深度与广度。课堂中还应用了华为转身训练法,做到了训战结合,为实现管理者角色的成功转变和工作绩效及管理绩效的快速提升,提供了系统的解决方案。

课程收益

更清晰实现角色的有效转换及明确管理角色的关键行为,清晰的知道我是谁,我做什么。

增能量学会增加管理角色思想和威信能量的各项技能,让管理角色的能量快速增加。

沟通畅掌握与他人沟通的核心技能,实现工作沟通的畅通无阻,以大幅度降低管理成本。

提绩效掌握提升工作效率的各项技能,实现管理者及成员工作绩效的快速提升。

会管人掌握人员管理的核心本质及具体方法,让人员的管理简单高效得心应手。

转身快应用华为转身训练法,实现角色的成功转变和绩效的快速提升。

课程大纲

第一讲:角色明确—让角色认知清晰明了

一、角色本质【让角色上限不断提升】

场景互联:山谷迷途之各司其职-掌握角色明确的核心

1. 管理角色的三大延伸

2. 管理角色的四大作用

3. 视频训练:角色的巨大作用

4. 管理者角色达标的四大准则

工具:角色上限提升法

5. 卓越管理者应具备的六大素质

二、角色定位【让角色明确各司其职】

互动训练:关系素描-明确高、中、基、客户之间的关系

1. 高层管理者的工作核心

2. 中层管理者的工作重心

3. 基础管理者的工作要点

工具:XY方向明确万能公式

三、角色管理【让职责清晰各尽其责】

1. 职责明确的四大步骤

2. 职责共识法-让配合更加高效

3. 角色的五大错位

视频训练:我听谁的-掌握角色管理的有效方法

工具:八维分工法

四、任务完成【让关键任务顺利达成】

1. 转任务:把目标转化为任务

视频训练:目标推进-掌握目标内化的具体方法

工具:下任务:让任务下达准确无误

2. 成任务:任务完成五步法

3. 掌技能:完成任务要掌握的七大技能

 

第二讲:角色升级—让角色能量快速增加

一、树立理念【让正确理念指引方向】

场景互联:山谷迷途之合二为一-掌握角色升级的核心

1. 工作理念的树立

视频训练:理念的巨大作用-深刻理解理念对管理的巨大作用

2. 管理理念的树立

3. 六大过硬的工作作风

二、建立威信【让真正威信快速提升】

1. 威信的四大来源

2. 提升人品威信的五大方法

互动训练:威信的识别-掌握提升威信的具体方法

工具:锁定可控法:让能力威信快速提升

3. 成长威信的不断树立

三、明确规则【让部门规则规范行为】

1. 规则的三大作用

案例分析:胜则举杯相庆败则拼死相救

2.隐性规则与显性规则

工具:部门规则五步构建法

实操训练:规则的有效制定-制定合理的规则,并让规则不断强大

四、思想互通【让积极思想有效传播】

1. 理解他人思想的四个等级

2. 思想传播五步法

3. 增加积极思想减少消极思想

工具:渐进式思想疏通法

实操训练:思想疏通-掌握渐进式思想疏通法的具体应用

 

第三讲:角色沟通—让工作沟通畅通无阻

一、沟通本质【让工作沟通传递价值】

场景互联:山谷迷途之原始部落-掌握角色沟通的核心

1. 沟通的起源及定义

2. 管理沟通的黄金比例

3. 沟通的核心本质

实操训练:命令传达-深刻理解沟通的真正本质

二、沟通工具【让工作沟通简单直接】

1. 管理沟通的把式论

2. 管理沟通视窗

工具:三核沟通法:有效沟通的万能公式

视频训练:批评-掌握三核沟通法的具体应用

3. 拒人千里沟通难题破解

实操互动:沟通难题解析-通过解析学员的沟通难题,来掌握沟通的方法

三、沟通技巧【让工作沟通因人而异】

1. 主动沟通三部曲

实操训练:人际沟通风格测试

2. 人际沟通风格解析

工具:人际沟通技术

视频训练:人际沟通风格识别-掌握人际沟通技术的具体应用

四、增效沟通【让沟通效率持续增加】

1. 沟通的三大境界

2. 影响沟通增效的两大限制

互动实操:梦幻岛

工具:空间扩容法

视频训练:沟通空间的扩大-掌握空间扩容法的具体应用

 

第四讲:工作增效—让工作效率不断提升

一、时间管理【让工作效率实现倍增】

场景互联:山谷迷途之制作木船-掌握工作增效的核心

1. 3S绩效提升模型

2. 时间固定法

工具:时间管理六维增效法

案例分析:工作满天飞-掌握时间管理六维增效法的具体应用

二、工作排序【让工作完成井然有序】

1. 有排序才能有效率

2.重要紧急工作排序法

3. 重要烦心工作排序法

工具:工作完成闭环七步法

视频训练:反败为胜-掌握工作完成闭环七步法的具体应用

三、问题解决【让工作问题有效解决】

1. 问题的本质

2. 3环问题明确法

3. 深度问题分析的核心定理

工具:追根溯源逻辑树

4. 四级逻辑树

实操训练:时间少任务重-运用逻辑树解决时间少任务重的工作难题

5. 形成方案的三大方法

四、改进优化【让工作绩效快速提升】

1. 绩效提升总纲

工具:关键任务显现法

视频训练:发现关键任务-掌握发现关键任务的具体方法

2. 华为、IBM绩效优化的十大策略

 

第五讲:管理增效—让人员管理得心应手

一、把握人心【让人员管理脉络清晰】

场景互联:山谷迷途之水上行舟-掌握管理增效的核心

1. 人员管理的核心模型

2. 不懂人性:管理就会浮于表面

互动实操:孤岛求生-掌握管理人心的精髓所在

3. 5向管人法:让管人效率不断提升的核心路径

4. 行为的有效管理

工具:正向行为塑造法

二、排兵布阵【让部门成员各尽其能】

1. 真正的人才

2. 排兵布阵的四大法则

案例分析:完美配合-深刻理解排兵布阵的具体作用

工具:排兵布阵六确定法

互动训练:攻城掠地-掌握排兵布阵六确定法的具体应用

三、带出队伍【让部门成员默契合作】

1. 带队伍4C模型

2. 带出高品质队伍的核心路径

3. 核心成员要具备的3大素质

视频训练:心无旁骛-深刻理解3大素质的巨大作用

工具:二合法:带出老团队的利器

四、有效辅导【让部门成员高效工作】

1. 快速了解下属能力水平的五大方法

2. 四向辅导法

3. 新成员高效培养的黄金周期

工具:新成员五维成长法

视频互动:试性子提思想-掌握新成员五维成长法的具体应用

 

实用工具集锦:

第一讲:角色定位—让角色认知清晰明了

1

角色上限提升法

3

八维分工法

2

XY方向明确万能公式

4

任务100%下达七步法

第二讲:角色升级—让角色能量快速增加

1

锁定可控法

3

渐进式思想疏通法

2

部门规则5步构建法

4

 

第三讲:角色沟通—让工作沟通畅通无阻

1

三核沟通法:有效沟通的万能公式

3

空间扩容法

2

人际沟通技术

4

 

第四讲:工作增效—让工作效率不断提升

1

时间管理六维增效法

3

追根溯源逻辑树

2

工作完成闭环七步法

4

关键任务显现法

第五讲:管理增效—让人员管理得心应手

1

正向行为塑造法

3

二合法:带出老团队的利器

2

排兵布阵六确定法

4

新成员五维成长法

讲师介绍
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