400-866-0713
高效执行力——打造超强战斗力的强悍团队
参加对象:中基层管理者、新晋管理者、班组长等
课程费用:电话咨询
授课天数:2天
授课形式:内训课
联系电话:400-866-0713 19121713555(小元)
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课程背景 课程收益 课程大纲 讲师介绍

课程背景

过去十年,执行可能是中国最常用的管理词汇之一,无论是企业家、经理人员,还是政府官员、社会组织领导人,谈到战略规划和任务的实施,一定要再三强调执行。

柳传志说:“与传统的认识不同,有效执行是需要领导者亲力亲为的系统工程,不是对管理具体运行的细枝末节的关心。就最为关键的三个要素来说,战略、人员与运营每一个环节都需要以‘执行’的精神来指导落实。”

完美、不打折扣的执行力是管理过程中的直接目的。然而,企业领导者要求员工将自己的想法执行到位时,效果却并不理想。执行是目标与结果之间的桥梁,执行是战略实施中不可或缺的一环,是各级领导者的主要工作,是企业文化的灵魂。企业执行体系建设包括三个层次,企业层次、部门层次和个人层次,只有掌握系统搭建高效执行力的原理和方法,才能将战略落到实处。

那么团队为何执行力弱呢?领导哪些行为会打击员工积极心呢?怎样加强团队凝聚力?如何提升领导力和影响力?领导如何赋能自身成长?如何有效激励赋能团队成长?领导如何才能带人带心呢?本课程从扫描当前经营环境开始,分析团队执行不强和领导的原因,让管理干部系统透彻的理解团队执行力内涵,课程分为四个部分:团队执行的基础、高价值团队激励、全面带教辅导员工、领导团队走向卓越,课程结构简单、内容贴合实战。

课程收益

◆ 认识变革的环境和正视内部问题;

◆ 从管理团队迈向领导团队的转型;

◆ 掌握打造高绩效团队执行力方法;

◆ 掌握工作管理中激发下属意愿的方法和艺术;

◆ 学习面对不同员工采用弹性领导策略;

◆ 掌握员工激励、指导、培养的方法。

课程大纲

前言:电影《建国大业》限东野七日内入关启示

第一讲:团队执行力的基础——以心为本打造高效执行力

一、执行价值——将目标转化为成果

1. 企业执行文化的特征

2. 战略执行的五大步骤

3. 企业各级管理者执行职能定位

1)基层定位-效率

2)中层定位-价值

3)高层定位-方向

4. 高效执行力四大机制

5. 执行力三个要素——能力、动力、信念

6. 狼性执行“4无精神”的研讨

案例研讨:《亮剑,全体上刺刀》

二、凝心聚力——统一思想统一行动

1. 制定规则与标准

1)简单原则

2)统一原则

3)协调原则

4)优化原则

2. 卓越团队的价值观凝聚力

3. 阿里铁军的“六脉神剑”与绩效考核

案例研讨:《蔡清水的不满》

、工作分析——触发员工执行意愿的管理流程

1. 工作任务的三种分析方法

1)流程分析法

2)信息加工分析法

3)关键事件分析法

2. 工作分析主要内容

3. 工作分析的流程和步骤

1)沟通要点

2)因人而异

3)员工准备

4)常见错误

4. 科学设定岗位工作量

5. 如何实现“人岗匹配、适才适用

互动练习:结合某个工作进行工作分析练习

案例研讨:《新任务》

、工作部署——成果最大化的命令下达方法

1. 上司的期望与下属的想法

2. 布置工作当激发员工行动意愿

3. 分配工作7大原则

4. 领导正确安排工作六步骤

5. 命令下达的五种方式

6. 下达命令五步法

7. 命令与自我命令

案例研讨:《刘科长的出乎意料》

 

第二讲:激发下属的工作动力——让下属释放潜能发挥才华

掌握人的行动模式——需求、刺激与行动原因

1. 唤起员工需求:

1)职场人士需求的11个种类

2)马斯洛需求的五个层次

3)掌握下属员工需求所处阶段的四个方法

2. 有效刺激员工:

1)正面刺激的方法:有效激励的三个步骤(及时赞美、生发模型、反馈闭环)

2)负面刺激的关键:三明治批评法的技巧

3. 掌握行动原因:

1)因人而异的反应模式

2)员工性格分析:DISC人格特质测试

3)解决与人有关问题的四个步骤:掌握事实、分析对策、制定计划、实施行动

案例研讨:《老田与马科长》

二、高价值授权激励——以成果为导向的深度激励下属

1. 激励中的常见误区

1)加薪提劲的误区:工作动力比工资、奖金、福利等外在激励更深刻、更持久;

2)形成规律的误区:激励需要喜出望外的感觉,激励需要不确定性;

3)总是需要的误区:江郎才尽、黔驴技穷;

2. 高价值的激励原则:

1)奖胜于罚

2)复胜于单

3)心胜于物

3. 效果最大化的技巧

1)满足需要-善于分析员工的心理,化为一种激励手段;

2)满足期望-实现效价的概率值,幸福=效用/期望;

3)延长时效-及时给予余音绕梁,激励的力量除了效价和期望,还取决于时限;

4)恪守公平-不患寡而患不均,尽最大努力做到相对公平

案例研讨:《华为的标杆效应》

教练式激发潜能——掌握教练式沟通的模式与方法

1. 管理的本质就是激发善意

2. 开放式沟通-哈利窗沟通模型

3. 教练辅导流程:厘清目标→排除障碍→启动资源→行动计划

4. 开放式沟通的四个步骤

5. 二段式空巴模式-构建良好团队关系的纽带

交互反馈练习:通过讨论与下级沟通的模式一事,现场召开3分钟会议,并汇报会议成果。

案例研讨:《杰克韦尔奇的教练管理》

 

第三讲辅导下属的工作能力——全面带教与OJT现场训练模式

一、“传”的技术——辅导员工要到位

1. 有效OIT工作指导法运用的时机

2. OIT指导法对管理者的要求

3. OJT工作指导法的四步骤

4. 实施指导中应避免的四类话

5. 辅导内容-传授经验、知识和品质

6. 经验萃取-确定任务、行为分析、知识构建、分析知识表征、绘制知识图谱

7. 五步传承-先听我说、讲给你听、做给你看、你做我看、点评反馈

案例研讨:《徐经理的烦恼》

“帮”的技术——帮助员工要真心

1. 工作氛围-帮助新员工跨越障碍达成目标

2. 发挥长处-帮助下属员工找到优势与劣势

3. 沟通关爱-帮助有困难的员工走出困境

4. 激励启发-激发员工提升完成任务的信心

5. GROW四步法-厘清目标、现状共有、对策选择、行动计划

案例研讨:《小田与吕经理》

“带”的技术——引领员工要带头

1. 榜样力量-先锋、先进、模范、带头人

2. 发挥优势-管理者发挥自身特长(发挥优势、体验心流、影响员工)

3. 率先垂范-优秀才能培养优秀,知行合一(讲我所做、做我所讲)

4. U型复盘法-回顾与评估、分析与反思、萃取与提炼、转化与应用

案例研讨:《贺学友的铁军引爆》

 

第四讲领导团队高能前行——掌握员工与团队的发展阶段及有效应对

领导团队执行——塑造卓越领导力,形成团队影响力

1. 研讨:员工愿意追随什么样的人?

2. 德鲁克谈卓越管理者的领导力

3. 认识合格、优秀卓越的领带者

4. 管理的基本职责与任务

5. 不要扮演错误的管理者角色

6. 分清管理与领导行为的区别

7. 提升影响力的四大法宝

测评《管理素养自我认知》

案例研讨:《犹豫的刘科长》

二、情景领导力——灵活应对员工与团队状况的领导模式

1. 情景领导力的三个前提

2. 情景领导力的四种风格

1)参与型

2)委任型

3)整合型

4)指示型

3. 匹配下属成熟度-员工发展的四个阶段

4. 匹配团队成熟度-塔克墁团队发展周期

5. 发挥团队的优势

6. 实现切实有效的管理

1)适当的对象

2)适当的方法

案例研讨:《李云龙与炮手》

三、领导力的发展——复杂多变的环境中引领团队不断前行

1. 垂直攀登——卓越领导者的志向

2. 拉姆查兰领导力阶梯模型(图)

3. 恪守与创新的飞轮效应

4. 领导者的率先垂范、以身作则

5. 运用5A方法论制定领导力发展计划

1)抱负:我们想去哪里?

2)评估:我们准备好了吗?

3)构建:我们需要做什么?

4)行动:我们如何管理过程?

5)提升:我们如何不断前进?

案例研讨:《任正非的大美绝活》

 

课堂讲授的主要工具名录

1. 任务统筹的工具:WBS法

2. 工作分析的工具:三度四步法

3. 工作布署的工具:工作分配三要素

4. 辅导下属的工具:OJT现场辅导法

5. 培养下属的工具:员工培养计划模版

6. 明确目标的工具:业绩发展同意书

7. 辅导下属的方法:ARR反馈法

8. 激励下属的工具:人的行动模式

9. 有效刺激的方法:表扬的方法+批评的艺术

10. 洞察需求的工具:职场11项需求+马斯洛需求层次

11. 员工培养的工具:MTP员工培养的11个步骤

12. 员工启发的工具:麦肯锡SCQA的活用

13. 员工启发的工具:教练式管理的三大能力

14. 团队文化的工具:萨提亚“冰山原理”

15. 文化建设的工具:文化落地十六字箴言

16. 领导力发展工具:拉姆查兰领导者阶梯

17. 领导魅力的工具:艾克斯维尔“领导力进阶无层次”

18. 领导魅力的方法:领导魅力的四个品格

19. 团队发展的工具:塔克曼“四阶段”+5A修炼法

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