400-866-0713
报行合一下的银行网点沙龙策划与组织
参加对象:银行支行长、理财经理
课程费用:电话咨询
授课天数:1天
授课形式:内训课
联系电话:400-866-0713 19121713555(小元)
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课程背景 课程收益 课程大纲 讲师介绍

课程背景

在报行合一的背景下银保市场风云变幻,单一渠道运作、单一销售模式经营短板逐渐显现。

今年以来面临网点到店流量锐减,如何实现期交业务稳步转型、价值贡献稳步攀升、业务平台稳定增长是我们思考的重点!当下银保市场,项目运作成为当下业务推动中快速提升平台、凝练队伍技能、实现精细管理的有效方法。

本课程从沙龙实操运营的角度,提供了银行网点运营策略和技巧,通过沙龙组织的重要性、流程及要点的落地,让网点沙龙更加有效、高效,创造更加协同、系统的组织效能。

课程收益

● 沙龙认知理解组织网点沙龙的意义和可实现效果

有备而战沙龙前期准备是沙龙效果的关键

执行有方:沙龙运营现场的流程及要点掌握

 追踪有效沙龙后期跟踪及复盘的方法

 自营能力训练沙龙讲授内容及现场呈现

 创新细节:MOT流程细节共创,一点一策

课程大纲

第一讲 网点沙龙的定位

一、沙龙营销效果影响因素

——效果不佳的五大因素

1. 目的不明确

2. 规划不系统

3. 准备不充分

4. 实施不顺畅

5. 跟进不到位

二、为什么要做网点沙龙

——解决三大难题

1. 约了不来

2. 来了不签

3. 签了不交

二、沙龙定位的转变

——5P定位原则:客户定位、主题定位、产品定位、专题定位、工具到位

 

第二讲:网点沙龙操作三步走

一、沙龙前期准备

1. 意愿启动

1)统一思想

2)技能提升

3)网点及人员筛选

2. 统一认识四讲:讲好处、讲项目、讲效果、讲支持

3. 客户筛选:三有、八不要、两标准

4. 客户邀约(三电一信)

1)首次电话邀约要点、话术、异议处理话术

2)提醒短信话术

3)第二次电话确认要点及话术

4)第三次电话要点及注意事项

5)线上宣传

5. 物料准备

6. 客情分析会

客户KYC及007专项培训

话术训练:促成话术、签单异议处理、007话术

二、网点沙龙现场运作

1. 整体环节流程地图

2. 客户接待及领导致辞

3. 主持人选择及主持要点

4. 主讲人选择及要点

5. 沙龙促成人员选择及要点

6. 整体组织配合注意事项

 

网点沙龙后期追踪

1. 客户经理追踪关键点

感谢鼎力支持、询问参与感受、二次营销

2. 网点负责人追踪关键点

3. 网点沙龙复盘会

 

第三讲:网点沙龙主讲实操训练

一、网点沙龙呈现

1. 主持篇内容解读及要点讲解

呈现技巧

现场训练

2. 主讲篇解读及现场讲解

呈现技巧

现场通关

二、个性化网点沙龙设计

1. 根据网点特点微调通用版主讲课件

2. 团队共创:客户体验MOT设计

三、沙龙质量保障Q&A

1. 如何保证客户筛选质量

2. 因天气原因客户到场数量少怎么办

3. 邀约客户因故未到现场如何追踪

4. 如何避免客户中途退场

5. 产品介绍结束后,如何引导进入交流环节

6. 带小孩的客户如何确保沙龙参与

讲师介绍
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