社会的快速变迁和高速发展,给职工带来更多的心理问题,如巨大的心理压力、爆棚的负面情绪、高发的心理疾病等。首先,严重影响身体健康,如高血压、心脏病、慢性胃炎、失眠等都和情绪压力密切相关;其次,生活也将面临更多的家庭矛盾和社交障碍;最后工作也会深受其害,给企业带来更大的风险和损失,如低工作效率、高离职率、高不满意度、高工作冲突等,甚至是职场极端事件,近几年,员工猝死、自杀等新闻屡见不鲜。美国哈里斯民意测验所的调查显示,每年因员工心理问题给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元,超过500家大公司税后利润的5倍。值得注意的是,改善心理状态,还能给企业带来巨大的经济收益,美国的数据研究显示:企业为员工心理建设每投入1美金,可为企业节省运营成本5-16美元。
本课程基于绘画心理分析、活动释压、正念、心理问卷、角色模拟等行动学习技术(根据情况选择),帮助学员更好的掌握和运用员工心理状态辨识与管理的方法技巧,改善企业的员工心理,提升企业精神面貌,达到积极工作和生活幸福的学习目的。
● 理解心理建设,形成科学有效的员工心理管理理念
● 掌握和运用辨识员工心理问题状态的技术,更好的识别心理状态
● 运用和实践积极心理管理技术,帮助职工提高心理适能,打造良好的企业精神面貌
第一讲:揭开心理的神秘面纱
1. 什么是心理?
2. 表层心理:认知、情绪、行为
3. 积极心理管理的基本思路
案例:压力过度的项目部员工
团辅活动:图画心理(画一幅“雨中人”,通过图画心理分析学员近期的压力感受水平和总体的心理状态,让学员更理性和清晰的认识自我心理,通过引导学员积极应对消极心理,建立积极心理建设的基础)
第二讲:辨识职工心理问题状态的技术
一、心理问题的分类
1. 心理异常VS心理正常
2. 心理健康VS心理不健康
二、定性分析法
1. 从情绪起伏中判危机影响
2. 从认知改变中估危机风险
3. 从行为(肢体语言、微表情等)偏差中定危机程度
三、定量分析法
常用的问卷和注意事项
四、专题:新生代员工(95后、00后等)常见的心理特点
案例:新四大工伤
团辅活动:抑郁和焦虑症状判断
团辅活动:案例研讨
第三讲:员工心理问题管理
员工心理问题管理的基本原则:预防为主,辅导为辅
一、预防员工心理危机六招
1. 定期心理筛查
2. 心理知识宣讲
3. 关注风险员工
4. 多元心理疏导
5. 家庭问题帮扶
6. 赋能职业发展
二、员工心理管理的策略与技术训练
1. 建设积极信息氛围
2. 增加减压的渠道与方法
3. 强化团队成员的归属感
……
三、压力下先解决情绪问题还是压力源问题?
四、压力下常见的消极情绪:抑郁、焦虑和愤怒
五、情绪压力的生理基础
六、疏解消极情绪压力的误区
七、疏解消极情绪的科学方法(10种以上)
案例:情绪激动的安抚
案例:通过沟通恢复自信的职工
案例:压力过度员工的安抚
团辅活动:倾听/赞美
团辅活动:未来可期
团辅活动:正念呼吸法
团辅活动:冥想放松
课程小结与答疑
课程结束

